保险理赔难？今起征集线索

华商报昨日B02、B03版报道保单条款陷阱多成重疾险理赔痛点一事，很多投保人感同身受。统计数据显示，今年以来，华商报接到有关保险方面的投诉线索多达86条。

“为退200元保费跑了三趟，每次都是不同的人接待，现在不知道怎么办了！”63岁的孙女士说，10年前在做保险的邻居多次游说之下购买了一款保险，交了一期费用之后再没管过。今年无意中翻出单据，看到上面显示退休后能拿回本金，她便拿着单子去找保险公司，结果第一次去对方说要拿身份证，第二次换了一个人说不知情，第三次去接待人员又换了，说让回去等。

市民韩先生两年前购买的一款人寿险，当时说包括疾病和意外险，但他今年4月份因病住院，找到保险公司却被告知只包括意外险，再找当时承办的业务员，对方已经离职。

你是否读得懂天书般的保险合同条款？签订合同7天内出险该不该赔付？保险合同中的权利和义务对等吗？你是否有过保险拒赔的经历？你是否洞悉保险行业鲜为人知的内幕消息？今日起，华商报征集保险理赔难线索，让我们向侵害投保人权益的行为说不，共同努力推进保险行业健康发展。

华商报新闻热线：029-88880000华商报记者 陈思存

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