当你从商场的衣架上取下自己感兴趣的衣服,衣架旁边的显示屏会即刻显示这件衣物在模特身上的着装效果;当你从货架上拿下一款食品,想要了解它的成分、材料以及产自哪里的信息时,货架上的显示器已经用放大的字体呈现给你所有内容;当你完成购物准备结账时,不再需要排队等待,也不需要从购物篮里一件一件地往外扫码结账,只需要将购物篮放在装在红外射频的机器上,就能一次性完成自动结账。
这些新购物体验实现的背后是RFID技术在多个场景下的使用。
9月10日,艾利丹尼森与冯氏集团利程坊正式达成合作,双方就“打造新零售和智慧供应链的创新生态”达成协议,共同揭幕了以RFID应用场景为核心的创新实验室(The Innovation Labs)。
艾利丹尼森(纽交所代码:AVY)是一家材料科学与制造的全球企业,专注于设计制造各种类型的标签与功能性材料。公司的产品被使用在几乎每个主流行业,包括标签与标示应用的不干胶材料;工业、医药和零售应用的胶带和其他联结解决方案;服饰应用的吊牌、标签和装饰;服装零售和其他市场应用的RFID解决方案。
利程坊隶属于冯氏集团,是聚焦新零售时代供应链创新的核心中枢。在这个实验性平台上,冯氏企业,初创公司, 孵化器,加速器,以及风险投资家共同合作,一起推动供应链的改革。让科技与创新的商业模式无缝对接。 冯氏控股(1937)有限公司总部设于香港,是一家私人全资拥有的跨国集团。冯氏控股是冯氏集团的主要股东,集团的核心业务涵盖消费品市场的整个全球供应链管理,包括贸易,物流,分销及零售。
RFID又称无线射频识别技术,通过独有的识别方式和技术特性,为零售商、供应商及顾客带来巨大益处,以高效的方式,使供应链系统能更简易、自动、实时地追溯商品动态,让物品实现真正的自动化管理,同时为建设以客户为主导的智慧供应链提供了强大而关键的技术支持。
对于零售业供应链的上游参与者来说,RFID技术并不陌生。仓储、物流环节都是RFID使用的最佳场景。通过这项技术,商家可以快速完成货物盘点、了解库存等;物流环节则可以追踪货物在运输途中的状况。
相比之下,消费者对于RFID技术还显得相对陌生。据悉,此次两家公司联合,打造的创新生态系统,就是希望为新技术提供落地验证的平台,实现创新模式上的落地验证闭环,让消费更加高效、透明。
“我们相信每件物品都能拥有独一无二的数字化身份和数字化生活,他们的起源、真实性、透明化及可持续发展都能助力我们缔造一个更好的世界。”艾利丹尼森副总裁兼RFID全球总经理Francisco Melo在接受媒体采访时表示:“我们期待与利程坊共同打造智慧供应链的未来,通过各自的专业技术与服务,驱动零售业在中国乃至世界的数字化转型升级。”
在共建的实验室里,双方以RFID技术打造了一个真实零售店铺,通过服饰、鞋包、家居用品、食品等跨消费品类的应用场景,可以让消费者浸入式体验RFID技术如何在实现万物互联中发挥主导作用。
值得一提的是,运用RFID、大数据等技术,商家可以打通线上线下的数据。过去,线下零售门店的消费数据往往难以收集,货物库存,销售情况都依赖于店员的人工盘点,既费时,又容易出错。使用RFID技术后,可以扫频加快货物的盘点和库存情况,提高效率。更为重要的是,通过RFID可以搜集到消费者的购买数据,并通过对数据的实时统计、分析和用户交互,将线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。
举个例子,线上网络主播推荐的口红色号,可以直接通过RFID技术推荐给线下的顾客,顾客也可以通过RFID技术,对比这款口红色号在模特身上和自己身上的效果。这样一来,消费体验有了极大的提升。
另外,RFID技术也让商品的来源变得更加透明,因为从生产、包装、物流、销售的所有情况都可以通过RFID技术展示给消费者,而透明则意味着安全。“对于千禧一代来说,他们对消费有了新的观念。他们更希望知道自己购买的商品来源,材料是否健康。”利丰供应链总裁Dominic Gates在当天的演讲中称,RFID满足了新千禧时代消费者的购物需求。
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