8月6日,互联网医疗平台平安好医生(01833.HK)公布了2019年中期业绩报告。
财报显示,2019年上半年,平安好医生实现总收入人民币22.73亿元,同比(较上年同期)增长102.4%;报告期内,净亏损为2.73亿元,同比收窄38.6%。其中,核心业务——在线医疗板块增长迅速,实现营业收入3.36亿元,同比增长80.5%。
平安好医生作为国内第一个上市的互联网医疗平台,其盈利情况一直受到业内的关注。财报发布当晚,平安好医生董事长兼CEO王涛在接受澎湃新闻记者专访时说,他预计互联网医疗将在未来两三年时间里迎来爆发式发展,尤其在在线医疗领域,公司距离实现盈利将迈进一大步。“平安好医生想要盈利是分分钟的事。”王涛说。
另外报告还显示,期末平台的注册用户数达到2.89亿人,较2018年同期增长约6000万人;期末月付费用户(MPU)达222.9万,同比增长61.2%,平均付费用户转化率达到3.7%,去年同期为3.1%。
从收入结构上看,平安好医生在线医疗业务收入为3.36亿元,占比14.78%;消费型医疗(体检、医美、口腔及基因检测等标准化健康服务)收入为3.88亿元,占比为17.07%;健康商城业务(个人和企业)营业收入分别为7.15亿元和7.4亿元,占总收入的份额的31.5%和32.6%;健康管理和互动(广告服务)的收入是9370万元,约占4.12%。
目前,健康商城业务依然是平安好医生收入的重要来源,收入结构还有待优化。不过,王涛对澎湃新闻记者说,很快这一结构将产生变化,核心板块在线医疗业务有望成为主营业务。
“在线医疗业务的增速与毛利率都已经超过了商城,估计两到三年内就能成为主要收入来源,并且会有比较好的毛利的表现。”王涛判断。财报数据显示,平安好医生在线医疗业务的毛利率为50.5%,to C和to B的健康商城业务毛利率分别为10%、4.7%,不足在线医疗业务的五分之一。
在王涛看来,互联网在线医疗服务正在迎来一个重要的发展窗口期。
2019年6月,国务院公布了《深化医药卫生体制改革2019年重点工作任务》,突出强调了相关部门必须在2019年9月底之前完成互联网诊疗收费和医保支付相关政策的制定。近日,国家医疗保障局官网信息显示,互联网医疗收费细则正在制定,初稿已完成,预计9月底前出台互联网医疗收费细则。
王涛对澎湃新闻记者说,目前在平安好医生平台上85%的在线问诊服务以免费的方式提供,免费服务一方面是为了培养用户习惯,另一方面也考虑到用户现在就医可以使用医保,线上还不能,因此平台需要给出更具吸引力的方案。
“互联网医疗收费细则的制定和医保的接入对我们是重大利好,将来医保对接上来以后,我们将改变现有的收费方式,获得新的收入来源。”王涛说。他告诉记者,接下来公司的一大重要任务就是在各个城市设立机构,与当地的政府、医保机构以及线下资源进行对接。
王涛还说,平安好医生刚刚上线的私家医生服务未来也会成为在线医疗业务板块重要的收入来源。
今年6月,平安好医生正式推出了私家医生服务,通过一对一专属私家医生和全国排名前100家知名医院的名医组成的专家团,为用户提供7x24小时在线问诊咨询、名医二次诊疗意见、线下医院门诊就医安排、健康管理、慢病管理等全方位的主动式医疗健康服务。
“医生是医疗服务供给方的重要一环,但医生资源长期被医院占有。私家医生服务目标就是把之前随机而陌生的医疗关系变成熟人化的、长期的服务关系。”王涛说:“这实际上是一种供给侧改革。”
据他透露,目前平安好医生有上千人的全职医生团队,基于人工智能辅助问诊系统,每个医生的服务能力可以达到1000-2000人。该服务自6月试运行以来,通过企业采购的方式,已经与20多家企业达成了战略合作。
“私家医生市场是一个百亿的市场。”王涛说:“目前中国每年门诊的人次是80多亿次,希望未来30%的流量可以由互联网来完成。我们做的事情才刚刚开始,市场的大门才刚刚打开。”
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