用户突破9000万 招商银行App财富生活生态圈健康循环

2019年仅仅过去五个月，招商银行就晒出了今年的又一份重磅成绩单。近日，招行官宣，招商银行App用户正式突破9000万。“得账户者得天下”，又一个千万级台阶的跨越，愈发彰显了“零售之王”的风采。

在业界看来，招商银行App亮眼的成绩与其战略息息相关。构建App财富生活生态圈，这个招行在零售金融3.0时代先人一步的选择，重构了招行零售金融的商业逻辑与模式，并且得到了市场和用户的认可，俨然成为招商银行App用户量一路飙升的关键。

将一个银行App打造成为生态圈，招行又一次成为业界第一个吃螃蟹的，生态圈的战略目标与规划让招商银行App不再只是一个单纯的、低频打开的银行App。持续加强与深化核心金融场景建设，是招商银行App最重要的立足点。依托App不断丰富的生态，招行的场景经营取得了不俗的战绩，这也是一个银行App能拥有9000万粉丝的原因。

如今，招商银行App的生态圈建设已经卓有成效。2018年，招行宣布成为国内首家实现网点“全面无卡化”的银行，且已构建起“核心金融场景+生活场景”的App泛金融生态圈。

在核心金融场景，招行坚持深耕现金流管理、支付、贷款等领域，成为万千用户心目中的首选，而在其一贯具有明显优势的财富领域，招行更是火力全开，全方位满足用户的投资理财需求。从2016年创新推出国内首个智能投顾产品——摩羯智投开始，招商银行App就充分发挥了独特的综合服务优势，架构起包括理财产品、基金、保险、黄金等在内的全品类投资理财体系。值得一提的是，招商银行App还推出了“财富体检一键下单”“基金诊断”“自助选基”“摩保”等智能理财功能，让在线理财变得更加简单、便捷。招行年报数据显示，截至2018年末，招商银行App理财投资客户数已达到507.50万户，理财投资销售金额6.26万亿元，同比增长41.30%，占全行理财投资销售金额的近六成。

在打造产品端优势的同时，招商银行App也逐步构建起垂直类的精品财经社区，通过精选财经资讯、市场热点分析、热门话题讨论与回答等，帮助用户清晰、及时了解市场动态与投资热点。近期，招商银行App还上线了“名家说”栏目，邀请社区财经名家大咖，围绕热门话题进行观点碰撞，让用户在高手过招中，吸收多维度、多视角的精彩观点，以优质的内容直击用户心智。据了解，理财社区的MAU已突破500万，俨然成为招商银行App的又一卖点。

在自然界，一个生态圈内的物种越丰富，其自循环越健康，招商银行App的生态圈也是如此，场景越丰富，给用户创造的便利和体验越好。在数字化转型下的零售金融3.0时代，招商银行App以金融场景为核心向泛场景不断延伸，为用户打造极致的金融服务体验和便捷的城市生活圈，9000万用户的选择就是对这一战略的高度认可。

站在9000万的里程碑上往前看，对于招商银行App而言，成为1亿用户选择和使用的国民App已经触手可及。

（杨文）

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