6月10日,格力电器发布《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》指出奥克斯空调价格便宜但耗电量很大,产品与其宣传、标称的能效值差距较大,能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。
针对格力电器的公开举报,奥克斯10日晚正式回应称,对于格力的不实举报,已向公安机关报案。
6月10日下午,国家市场监督管理总局注意到珠海格力电器股份有限公司举报信,已于当日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实,将依据调查核实的结果依法依规作出处置,并及时向社会进行公开。
奥克斯销售 不合格空调
格力举报信显示,格力电器向国家市场监督管理总局实名举报奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的问题,内容提到,“众多消费者此前曾向我司反馈奥克斯空调价格便宜但耗电量很大的意见,经我司实验室(获得CNAS认可,具备检测资质)实测,奥克斯公司生产的以下型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。经我司委托有专业资质的第三方机构检测验证,检测结论与我司检测结论一致,能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。”
格力电器指出,涉及具体型号包括:KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFI19+3、KFR-25GW/ZC+2、KFR-35GW/HFY+3、KFR-35GW/NFW+3、KFR-25GW/NFI19+3、KF-26GW/NFA1+3、KFR-35GW/ZC+2等8个型号。以KFR-25GW/ZC+2为例,标称能效比3.59(达到国家二级能效标准),第三方实测值仅为2.68,远达不到3.40的国家二级能效标准,距离3.20的国家强制性标准也有较大差距。不排除其他在售型号也存在类似问题。
格力电器认为,生产销售此类产品不仅严重侵害了消费者的合法权益,对国家节能减排环保政策以及市场公平竞争的良性秩序也造成了巨大破坏。生产销售不合格空调产品的行为,严重违反了国家《房间空气调节器能效限定值及能效等级》、《产品质量法》、《标准化法》相关规定,涉嫌构成生产销售不合格产品且销售金额巨大。
格力电器指出,目前上述产品仍通过主流电商平台及实体卖场销售。据奥维云网公布的中国空调电商市场零售额TOP20机型排行榜数据统计,仅KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFW+3两款机型产品2018年线上零售额就高达16.71亿元,销售量近百万台套。
鉴于上述情况,格力电器根据《产品质量法》第十条、《标准化法》第三十五条规定举报,提请依照《产品质量法》第五十条规定依法查处。如相关行为涉嫌构成《刑法》第一百四十条生产销售伪劣产品罪,请移送公安机关依法追究刑事责任。
格力举报不实 已向公安机关报案
6月10日晚间,奥克斯官方微博发布《奥克斯空调关于珠海格力电器股份有限公司所谓举报信的声明》称,“格力既非消费者又非国家监管部门,其声称消费者向其举报我司产品问题,明显不合情,不合理,漏洞百出。正当618空调销售旺季来临之际,格力采用诋毁手段,属于明显的不正当竞争行为。”
奥克斯在声明中援引奥维云网公布的数据称,一季度奥克斯空调线上销量增长56%,格力空调下滑11.6%。
“奥克斯作为一家有责任、有担当的企业,产品质量过硬,性价比高,连续多年线上销量、好评率均第一。我们愿意接受广大消费者和国家相关部门监督检査。”奥克斯在声明中称,“对于格力的不实举报,我司已向公安机关报案,并将向司法机关提起诉讼,依法保护我司合法权益,维护市场正常秩序。”
董明珠曾怒怼奥克斯
奥克斯多次被格力美的起诉侵权
实际上在此次实名举报之前,格力电器已多次公开与奥克斯空调对垒。
今年1月中旬在格力电器2019年第一次临时股东大会的问答环节中,格力电器董事长兼总裁董明珠就称:“千万不要给我讲奥克斯。我们的销售,每天安装,都是在七八万台以上,从安装数来看,我们认为格力的经营情况非常乐观。第二个,为什么不让提奥克斯,它比美的更糟糕。因为美的原来在我这里挖人,现在已经不挖了。现在奥克斯天天在我这里挖人,连工人都挖,甚至我的人去了它那里还要更名换姓,这是我现在的心情,偷了我们的技术,而且弄虚作假。”
据北青报报道,格力电器知识产权办公室主任助理文旷瑜曾向其表示,自2010年至2017年6月,奥克斯通过各种不正当方式挖走格力电器300余位研发、质检等部门的核心骨干人员。
而且,奥克斯的“挖人”和“专利侵权”似乎还存在某种关联。仅2015年至2017年,奥克斯被格力电器起诉的专利侵权数量就达15个。因接连侵权,奥克斯被格力起诉,并被法院判决赔偿巨额罚款。
2015年8月,格力电器以奥克斯生产的某系列空调产品侵犯其3件专利权为由将其诉至法院,当时广州知识产权法院一审认定奥克斯侵权后,奥克斯提起上诉。不过最终并没有胜诉。广东高院终审判决认定奥克斯侵权,判决其立即停止销售侵权空调产品并赔偿格力经济损失230万元。
2017年11月,格力电器公告称奥克斯和广州晶东贸易有限公司在未经许可的情况下肆意生产、销售、使用格力电器专利技术的八个型号空调产品,侵犯了其专利权。最终广州知识产权法院查明,包括奥克斯黄金侠、极速侠、极客等在内的10余款空调产品,侵犯了格力电器接水盘一体化、双风道空调器、空调室内机等三件专利权,判决奥克斯共赔偿格力电器4600万元经济损失。
这一判决金额一度刷新了空调行业专利诉讼案赔偿金额的最高纪录。除了被格力起诉,空调行业另一龙头美的也在起诉奥克斯的队伍中。
2015年4月,奥克斯侵犯美的一件名为“双贯流风道结构及立式空调器室内机”的实用新型专利的专利权,法院判决奥克斯立即停止制造、销售、许诺销售侵犯美的上述专利权产品的行为,销毁库存侵权产品相关宣传资料,赔偿美的经济损失及合理支出共100万元。
据媒体统计,从2016年到2018年,格力起诉奥克斯空调“侵害实用新型专利权”,胜诉达12次之多;美的起诉奥克斯空调“侵害发明专利权”、“侵害实用新型专利权”,胜诉达14次之多。
而在格力、美的与奥克斯的专利侵权诉讼相关的法律裁判文书中,近3年间,除了偶尔几次格力与美的主动撤诉外,奥克斯空调几乎全部败诉。本报综合报道
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