小米进军家电业杀入格力腹地 “雷董之争”再升级？ □楚天

【格力与小米都面临着企业转型的挑战，格力要从传统制造业向技术密集型转型，小米则要打造手机之外的更多新领域产品。在全新的智能家居市场，双方还基本站在同一起跑线。】

小米近日公布了2019年Q1财报，Q1营收数据超过格力，不少媒体就此解读为雷军与董明珠的“十亿赌局”终于扳回一局。无独有偶，小米首席财务官周受资在财报电话会议上表示，“为了帮助我们取得成功，我们在全世界范围内制定了其他大家电的相关战术，包括空调、洗衣机等等。在未来的几年内我们将在大家电方面进行极大的投资。”小米对此可不是说说而已，日前成立了大家电事业部，并任命集团高级副总裁王川为大家电事业部总经理，直接向雷军汇报。这更加引发了外界猜想：“雷董之争”还要升级？小米将进军格力腹地？

实际上，小米的多元化布局早已进行，2018年小米非手机的IoT设备连接数已经超过1.3亿，智能家居生态链逐步成型。从理论层面而言，家庭物联网就是要连接一切，从大的空调、电视机、冰箱、洗衣机等，到小的灯泡、移动电源、牙刷等，都能通过AI技术为其赋能，给用户带来更便捷、更高效的体验。公众的消费升级需求与家电家居设备的数字化、信息化浪潮相结合，将催生巨大的市场。艾瑞咨询研究报告提出，到2020年，智能家居市场规模将达到5819.3亿元。

这恐怕就是小米在2019年通过大家电进一步加大智能家居生态链建设的原因所在，通过家电智能化，构建起小米覆盖成千上万个家庭的数据入口，进而打造小米智能家居技术标准。

但包括格力在内的传统家电企业，同样不会放过这片蓝海。格力在2018年年报中明确提出，继续优化及革新智能家居互联技术，建立家居物联网。近日，格力还与京东达成战略合作，强化家电品类合作，双方将进一步拓展和深化在C2M反向定制上的合作，同时还会在冰箱、洗衣机、电热膜、加湿器、水塔扇等品类上展开更多的独家合作。

小米进军家电，面临诸多挑战。首先，家电是一个重资产投入的市场，研发和制造需要大量的投入，目前还不清楚，小米在这块上未来是自建厂房、生产线还是委托加工？如果是后者，如何品控？

与之相对应的是，格力则拥有更为成熟完备的生产线，尤其是在小米准备进军的空调领域，格力堪称行业头部品牌，小米如果还是依靠以往手机模式的性价比策略，恐怕短时期内难以撼动格力在用户中的品牌认知。

此外，与智能手机一样，大中城市年轻用户习惯线上购买智能家电，但是三四线城市用户及中老年用户，可能更偏向于线下体验及购买。这意味着，小米需要尽快搭建全国性的线下营销网络。虽然现在小米手机专卖店数量不断增加，但手机专卖店改造为综合家电销售门店，数量是否足够，店面能否支撑接下来如此多的家电新品展示和服务？而格力在线下营销多年，具有一定优势。

大家电都涉及安装，还有更长时间的维修及其他售后服务。这一块服务质量的好坏，将在很大程度上影响到产品及企业的口碑，善于线上轻运营的小米，能否有耐心和韧劲做好投入大、产出低的服务品牌？

格力与小米都面临着企业转型的挑战，格力要从传统制造业向技术密集型转型，小米则要打造手机之外的更多新领域产品。总体看来，小米的发展模式多元化，而格力更专业化。在全新的智能家居市场，双方还基本站在同一起跑线。但也要看到，进军家电领域不仅靠数据、AI，更需要扎实的研发制造、营销和服务网络等基础要素。小米需要在这几方面尽快补课。

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