苏宁启动618 万达百货更名 1小时服务圈上线

618来了。

5月15日，618年中大促媒体发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙接连向行业抛出深水炸弹：万达百货正式更名、1小时服务圈上线、进口水果亲民价、再发10亿以旧换新补贴、服务工程师再扩4万人……

苏宁易购主动亮剑618背后，是全品类全场景共振、物流优势持续扩大、智慧零售赋能全行业的正向推力。

以旧换新再加10亿补贴

如今电商普遍面临渠道分化、流量分散、消费分级困境，侯恩龙指出，无服务无未来，在这条路上，苏宁“板凳愿坐十年冷”，向行业全面开放自身服务能力。

本次618，苏宁围绕以旧换新，再次多维度升级品类、服务和补贴：覆盖到家电、3C多个品类，家电品类支持全国165城24小时上门回收，手机品类提供到店、上门免费邮寄服务。补贴方面，苏宁利用金融补贴，与品牌商、回收企业一起，再追加10亿补贴。

万达百货正式更名为苏宁易购广场

苏宁“落子”万达百货，是重塑线下战略的一步重棋。

发布会上，侯恩龙表示，百货业触底反弹，成为消费升级的核心渠道。万达百货的入列，为苏宁补足智慧零售产业链和消费新场景，提供了好抓手。

笔者获悉，万达百货正式更名为苏宁易购广场，标志着国内最大自营智慧零售广场体系形成，苏宁同步整合了线下72家大型综合广场，包含原来37家万达百货，19家苏宁易购广场、16家苏宁广场。更名后，由于实行会员一账通，万达百货的老会员也能畅享苏宁易购全部权益。

苏宁易购APP改版做减法

欲善其事先利其器。

618发布会上，侯恩龙抛出一个观点，在流量获取愈发困难的今天，提高流量的办法不是增加用户的APP使用时长，而是对现有内容进行精简优化，减少用户购物时间成本。

每个电商平台也是社群，只有做好社群，才能形成有效的成交和转化。苏宁通过运营与技术齐动的共振效应，正改善着用户购买意愿的影响机制和边界条件。

“三好”下沉至县镇、社区

618期间，苏宁“好产品、好服务、好价格”将持续下沉，普惠更多消费者。

5000家苏宁易购县镇店让好产品沉到乡镇；30365+46项服务承诺，超1000家县级服务站，让好服务沉到一线社区；30天贵就赔，让好价格成为用户的“定心丸”。

付费配送准时达 1小时服务圈上线

包裹的准时到达，成为检验物流能力的硬杠杠。

在1小时美好生活圈里，用户可享受到快捷、实惠、方便的服务。生鲜、快消、百货、3C、生活电器5大品类商品、上班族健康营养三餐、办公用品等，均可实现快速采买，一站式配齐。

基地直采、冷链配送进口水果亲民价

水果的身价一路涨，让不少消费者直呼吃不起。苏宁大快消借机推出更具性价比的新鲜进口水果。

618启动前，苏宁生鲜团队远赴泰国尖竹汶省，包下当地2000万颗榴莲、2000万斤山竹，完成越南平顺省3万亩火龙果小目标……

5亿膨胀红包已到位

8个福利圈如何下沉到消费者身边？

苏宁“两大、两小、多专”的业态布局，有着先天的区位优势，背靠强大的供应链和优质的社区、社群资源，苏宁将为用户提供一场年中购物狂欢。

618期间，正逢一年一度高考季。作为消费者身边的“三公里灯塔”，苏宁小店宣布将面向全国高考考生，发放100万份营养早餐。

618划重点这些日子要记好

89元的“啤酒+小龙虾”套餐，68元一个的金枕头榴莲，吃货们这个夏天可以放肆嗨。

值得关注的是，6月2日凌晨3点的欧冠决赛，苏宁小店上海、武汉、郑州、南京等10个城市的100多家门店，在1日晚10点到2日晨7点进行夜间营业服务，为球迷提供啤酒、小龙虾、零食、宵夜等看球套餐。

最后，侯恩龙向所有消费者发出深情邀请：618，上苏宁就对了。

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