虚假房源信息“钓”客户 一些中介为何如此大胆

精心修过的照片、一套照片出现在多套房源上、远低于市场平均水平的价格……这些已经成为部分中介机构吸引消费者眼球的惯用伎俩，一些房产中介还通过网络发布虚假房源、伪造房屋交易价格等方式，诱导购房者、租房者“上钩”。记者调查发现，房产中介在网络平台上发布虚假信息的现象很普遍，亟待加强规范管理。

中介“名目张胆”

发布虚假信息

“我在网上看到你们发布的那套两室一厅的房屋，月租金1500元，能去看房吗？”最近忙着租房的韩女士问。她在网上看中了一套两室一厅的房子，信息显示中介两天前发布该房源，从图片上看房子的采光和装修都还不错，价格也能接受，便打电话过去询问。

“不好意思，这套房源已经租出去了，但是我这里还有一套差不多位置的房源，你有没有兴趣看一看。”房产中介经纪人答。

对于有租房或者购买二手房经历的人来说，这样的对话可能有不少人经历过，就算房源是真实存在的，但是实际房源情况跟网上的图片却相差甚远，“有图都不一定有真相。”有市民这样形容虚假房源。

记者近日在达城调查发现，房产中介发布虚假房源的现象很普遍。这些虚假房源往往具有“高性价比”，有的与正常房屋售价或租金偏离20%以上，有的“装修豪华”其实根本不存在，有的图片和房源真实情况严重不符，却也被中介明目张胆地挂在房产信息网络平台上。

“你看到位置优越、精装修、价格又十分优惠的房源，基本都不可能看得了房，都是假的。”市民李先生说。他告诉记者，最近他想在南城购买一套二手房，看了多个平台上中介发布的信息后，筛选出一批中意的房源，但最后都被虚假房源“套路”了，“这个现象普遍存在，不只是一家平台”。

“你们发布虚假信息，不怕被查吗？”记者问。

“没人管，大家都这样，大不了撤下来。”一位房产经纪人满不在乎地回答。

吸引客户、获取电话和诱导成交是主因

除了吸引客户、获取电话外，业内人士告诉记者，发布虚假的价格信息还能起到引导市场价格、诱导客户尽快成交的作用。比如在房价上行期间，房产中介经纪人会发布一些高于市场价格的房源信息，告诉有成交意愿的客户这一小区房价正在快速上涨，不尽快签约房东可能会涨价，错失机会，以此刺激客户迅速作出决定。

为何中介要发布虚假房源？

“先用‘条件好’‘价格低’的假房源把客户吸引过来，获得客户的电话和微信后，可以精准推销位置、价格相近的房源。”一位中介人士说，行业内都这样，他不这样做很难吸引到客户。

记者调查了解到，在诸多网络平台上，房产经纪人不仅会以中介名义发布房源信息，有时还会假冒房东，以“个人房源”名义发布信息，诱使购房者、租房者打电话咨询。“被发现是假的也不要紧，要紧的是拿到这些人的电话号码。”一位赵姓业内人士说。

很多市民表示，不敢轻易拨打网络上中介机构的电话咨询，否则经常会接到各类房产中介的电话。“不仅有二手房中介，还有推销新房的，甚至有询问是否需要办理贷款的，有时一天能接十几个电话。”李先生对此非常烦恼。

“虚假陷阱” 何时休？

C

部分消费者和专家表示，近年来房产中介发布虚假房源信息问题屡禁难止，从维护房地产市场长远健康发展角度考虑，需要进一步加大查处打击力度，建立制度化的监督体系，有效减少房产中介不规范行为，切实保护消费者权益。

其实早在2013年，住房城乡建设部和工商总局就发布了《住房城乡建设部 工商总局关于集中开展房地产中介市场专项治理的通知》，要求各地整顿和规范房地产中介市场秩序，严肃查处房地产中介机构和经纪人员的10类违法违规行为，其中就包括“发布虚假房源信息，造谣、传谣以及炒作不实信息误导消费者”的行为。但为何网络虚假房源还是屡禁不止呢？

“网络虚假房源信息猖獗有三个原因，一是房源信息的发布者在利益驱动下，虚报价格诱骗消费者；二是平台审核不严，虽然为更多人提供了便利，也让违法分子有机可乘；三是相关部门的监管不到位，虚假房源虽然频频被媒体曝光，被点名约谈却屡禁不止。”业内人士表示，虽然房源信息发布者最应该受到谴责，但是信息发布平台应当担任好“把关人”的角色，维护良好的网络环境，促进网络健康发展。监管部门也需要加大惩罚力度，必要时通过法律手段严格打击此类行为。

消费者在寻找房源时如何避免遇到虚假的房源呢，房屋经纪人刘先生认为，消费者在网络上寻找房源时要注意三点。一是看价格，要了解房源小区的平均价格和历史成交价，一般房产成交价格很少会低于均价的10％，如果低于均价15％以上，就有可能有问题。二是观察房源图片，如果看到的房源图片是经过精心修饰的，且完全感受不出有人居住过的痕迹，那就很有可能是假房源。三是看描述，房源描述必须要和房源图片相符合，如果房源描述里写着“家电、家具一应俱全”，但在图片里，只看见家具没看到家电，那就要小心了。此外，买家还要注意看房源的描述和照片是否被用于其他房源，如果不同的房源有同样的信息，也很有可能存在猫腻。

□本报记者 严衡玬

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