记者 | 王付娇
4月3日,据《电商报》消息,盒马鲜生付费会员项目将于4月4日开始在北京上线,年费价格为218元/年, 付费会员可以享受会员专享价、充值返现、奶票餐票、海鲜加工费减免等权益。核心权益是每周二的会员日全场大部分商品8.8折,还有一些会员折扣等。
界面新闻记者询问盒马,对方表示,2018年4月盒马最早在上海推出了年费为188元的“盒马X会员"计划,消费者可享受九项权益;随后11月30日,盒马宣布门店数破百的同时,推出“盒区生活卡",并表示2019年将在全国试水付费会员。本周晚些时候,会员制将在北京,西安,深圳等地上线。
现在盒马鲜生全国门店已经突破100家。从2018年开始,盒马已经从北上广深等一线城市下沉到三、四线城市。虽然受到用户关注,但盒马急需要新的模式提高用户粘性,使用会员服务是一种常见的逻辑。2018年8月,阿里巴巴集团曾推出88会员服务。几乎涵盖了阿里巴巴旗下所有核心服务,还联合天猫上15万个品牌当中的88个国内外大牌提供一系列复合权益。
在今年3月份举办的2019联商网大会上,盒马鲜生CEO侯毅表示,盒马不打价格战,但会投入巨额的市场费用抢占上海、北京市场,布局盒马小站。会员制是巩固北上市场的一部分。
之前已经有多家电商平台推出了会员制服务。包括京东、每日优鲜等线上平台和银泰等线下百货,都有五花八门的会员机制,但具体效果还要看会员权益究竟有多少和消费者的满意程度。
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