近日,2019年“3.15”第五届中国质量诚信品牌论坛成功召开,太保产险获“全国质量诚信品牌优秀示范企业”、 “2018年度中国保险行业服务质量提升突出贡献企业”称号。该论坛每年由中国质量万里行促进会主办,表彰2018年各行业在推动服务质量标准化、服务管理规范化,服务过程人性化工作成效显著,并在门店现场管理和地方服务等方面具有特色的企业,同时通报2018年中国质量诚信产品与服务质量明察暗访情况,涵盖保险、铁路、民航、电信等27个行业、413个品牌。
2019年“3.15”银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周期间,产险各机构积极开展客户聆听、明星服务示范、消费者教育宣传等形式多样的主题活动,为保险消费者保驾护航,同时邀请客户体验 “太好赔”、“专享赔”等品牌服务,为客户提供更多高品质、有温度的服务和全方位风险保障支撑。
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