故宫夜场票“秒光”给我们的启示

故宫博物院日前发布公告，定于2月19日、20日举办“紫禁城上元之夜”文化活动，该活动系故宫博物院成立94年来首次夜间对公众开放。19日门票在17日下午被迅速抢光，活动门票预约系统开放后甚至因访问人数过多而“瘫痪”。（见2月18日《21世纪经济报道》）

故宫博物院成立94年来首次夜间对公众开放，又逢元宵节主题活动，自然受到社会各界的密切关注。夜场门票被“秒杀”、票务系统遭挤爆瘫痪的情况，可见公众的热情之高。从去故宫过大年、看展览，到在故宫过元宵节、赏宫灯夜景，故宫在今年春节推出的创新活动，均受到了广大游客的追捧，凸显故宫在推广传统文化、贴近游客服务等方面，做出了很大的努力。

此次故宫举办的“紫禁城上元之夜”活动，主要是邀请劳动模范、北京榜样、快递小哥等各界代表参加，同时对部分普通游客免费预约开放。显然，故宫“元宵灯会”并非出于赚钱目的，而是向社会回馈文化盛宴，体现出故宫的社会责任感，积极探索经营模式，希望有更多博物馆学习效仿。

目前，我国博物馆的开放时间一般都在日间，与市民的工作时间一致，导致工作日时游客相对较少，而周末、节假日时游人又太多，参观体验不佳。事实上，博物馆开夜场没有太多难度，国内外均有先例。比如国外很多著名博物馆开放时间都会延续到夜间八九点，而在我国去年的“国际博物馆日”当晚，广州博物馆、西汉南越王博物馆、广州起义纪念馆等近10家博物馆都敞开大门迎客，受到好评。

我国不少博物馆的经营形式比较单调，仅仅是展示收藏品，有几个固定参观项目，缺乏更鲜活的方式，常出现“门前冷落鞍马稀”的尴尬，没有更好地发挥出博物馆的文化传播效力。

从故宫博物院的“紫禁城里过大年”“紫禁城上元之夜”活动受热捧可看出，民众对博物馆的创新活动非常欢迎。从实践看，博物馆的各项创新活动带来多项益处，不仅可以增加门票、纪念品等收入，拓宽收入来源，还能因创新理念“圈粉”，更重要的是，以丰富的形式和不断完善的公共文化服务满足人们对文化的多元需求，为市民文化活动提供更多选择，有利于促进文化建设。

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