从“有没有”到“好不好”

今年春节，“洋货”纷纷亮相市场。丹麦乐高今年为春节创作“年夜饭”和“舞龙”套装；意大利古驰、奥地利施华洛世奇等品牌扎堆推出生肖主题服饰；泰国大米、澳洲龙虾等全球美食汇聚中国餐桌……如果说春节消费是一面镜子，那么从中可以看到消费的变迁——百姓日常生活中的消费，不仅在乎“有没有”，更在乎“好不好”。

在消费规模不断攀升的大背景下，消费结构也在自我迭代、优化升级。有电商平台的大数据显示，2009年最受欢迎的家电年货是电热水壶和电热毯，到了2019年，人们最喜欢的家电年货变成了扫地机器人等智能家电产品；网购服务也成为新的消费亮点，春节期间，在线预订车票、门票、酒店的人越来越多……从传统消费转向新兴消费，从商品消费转向服务消费，消费需求逐步由模仿型、同质化、单一化向差异化、个性化、多元化升级。

如今，“洋货”商家纷纷将目光盯向春节消费市场，“国货”商家供给的产品和服务也要跟上需求变化，挖掘好消费升级这座“金矿”。

消费在升级，供给要跟上。首先，企业要练就一双“火眼金睛”，在进行产品创新时，深入思考用户需求，细分市场，有的放矢，让供需匹配，激活消费市场。比如，出国旅游者曾经爱买的马桶盖、电饭煲等，不是国内企业生产不出这样的产品，而是没有及时准确地抓住消费者“痛点”，生产出他们需要的优质产品。其次，企业还需将发现的新需求，转化为拳头产品。技术有没有突破、产业链是否成熟、市场推广可否持续……这些因素都要充分考量。此外，企业还必须持之以恒地推进创新。如今，美好生活的需要日益广泛，也将随着时代发展不断丰富，旧问题解决了，新问题又会出现，这决定了解决“好不好”只有进行时、没有完成时，需要持续发力、久久为功。

新年伊始，万象更新，正是谋划发展的最佳时机。挖掘好消费升级这座“金矿”，国内企业需要一场“思维革命”，瞄准群众生活的难点痛点，真正了解百姓的所思所盼，并在恰当的时机推出合适的产品，让产品升级与消费升级相互促进，努力迈向高质量发展，服务高品质生活。

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