1月10日,银保监会发布《关于人身保险产品近期典型问题的通报》(以下简称《通报》),结合近期监管备案中发现的典型问题,一口气通报了产品方面的六大问题。该项通报,源自2018年5月银保监会启动的寿险行业产品专项核查清理工作,银保监会曾表示将根据自查及抽查情况进行通报,如今通报结果正式出炉。
银保监会在《通报》中表示,下一步,将按照法律法规和相关监管规定要求,继续对各公司报备产品进行严格核查,定期通报监管工作中发现的问题。
产品专项核查中存在三大问题
根据《通报》,2018年5月的产品专项核查清理工作存在三大问题,分别为个别公司自查整改不到位、产品开发设计和销售宣传“两张皮”、条款设计表述不利于消费者理解。
个别公司自查整改不到位方面的问题包括整改进度安排不当、工作打折扣、自查后仍存在疏漏等问题。例如,未按时报送自查整改报告;对自查发现的问题产品整改不及时;产品保额虚高、缺乏定价基础等问题。
产品开发设计和销售宣传“两张皮”方面,主要表现在产品销售环节夸大产品责任和功能、产品停售环节缺乏必要的产品停售全流程管控。
而条款设计表述不利于消费者理解方面,则主要包括条款中对消费者利益可能受损的表述过于分散,不利于消费者充分了解知悉;条款中存在较多法律法规的原文引用,文字冗长,消费者不愿看、看不懂的问题未得到根本解决。
产品备案中存在三大问题
人身险在产品备案中也存在三大问题,分别为产品开发报备不合规、不合理;产品条款设计不合规、不公平;费率厘定、精算假设不合规、不科学。
产品开发报备不合规、不合理方面,存在的问题较多。具体问题为将审批类产品作为备案产品报送、责任设计不符合有关监管要求、个别产品存在设计雷同或不具备保险属性、报备材料内容不齐全。
产品条款不合规、不公平方面主要包括三个问题:条款表述不规范、条款表述前后不一、理赔材料要求不合理。
费率厘定、精算假设不合规、不科学方面主要是个别产品存在较大利率风险、个别产品存在“长险短做”风险。
银保监会表示,对通报的问题,各公司要引以为戒,加大产品管理力度,提高产品管理能力,强化内控管理流程,规范销售宣传行为,严格按照监管政策要求,做好产品开发设计和经营管理工作。
下一步,银保监会将按照法律法规和相关监管规定要求,继续对各公司报备产品进行严格核查,定期通报监管工作中发现的问题。对产品管理主体责任履行不到位,产品开发设计偏离保险本源,报备产品违反有关监管规定,以及仍涉及负面清单或问题通报中列明的不合理、不规范情形的,银保监会将依法采取监管措施或实施行政处罚,严格追究相关人员责任。据《每日经济新闻》
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