D&G两名创始人就辱华言行正式道歉：用中文说对不起 称竭尽全力尊重中国文化

D&G两名创始人就辱华言行正式道歉： D&G两名创始人正式道歉。微博截图

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意大利奢侈品牌杜嘉班纳（Dolce&Gabbana，简称D&G）就辱华言行正式致歉。北京时间11月23日中午，杜嘉班纳在中文微博发布两名创始人的致歉录像。两名创始人Domenico Dolce（多梅尼科·多尔切）和Stefano Gabbana（斯蒂芬诺·嘉班纳）在致歉录像中表示，“我们对这份致歉声明十分重视，在此正式向全球华人致上最深的歉意。”

这两名创始人在致歉录像中称，在过去的几天，他们认真地反省对于自己的言行给中国人民及国家带来的一切，感到十分悲伤。“我们的家庭教育教导我们对世界上不同的文化必须报以尊敬。于此，面对我们在文化上理解的偏差，希望得到你们的原谅。”

道歉

创始人用中文说“对不起” 称“发自内心请求得到你们原谅”

“一直以来，我们对中国的热爱一如既往，无数次的造访让我们更加热爱上中国的文化。当然，我们还有许多需要学习的地方。对于之前我们的表达所犯下的错误，我们必须表达歉意。我们绝对不会忘记这次的经历及教训，这样的事件也绝对不会再发生。同时，我们必竭尽全力更加理解及尊重中国文化。”两人在致歉录像中表示。

在致歉录像的最后，两名创始人用中文说“对不起”，称“发自内心请求得到你们的原谅”。

此前有网友发现，杜嘉班纳的道歉视频最初只发布在了中国微博上，并未在脸书、推特和Ins等其他海外官方社交账号公开。11月23日下午，杜嘉班纳在海外官方社交账号脸书、推特和Ins上更新二位创始人的道歉视频。

下架

多家电商集体下架D&G产品 有平台称“行动是最好的声明”

深陷辱华风波的杜嘉班纳，最近已被多家中国电商平台集体下架。

截至11月22日，在天猫、京东、苏宁易购、网易考拉、洋码头等平台，都已搜索不到D&G相关商品及内容。

对此，洋码头方面宣布，已下架了5.8万件D&G商品，并称“行动才是态度”。

京东方面也表示，“京东时尚、海囤全球、京东美妆的自营和第三方商家已经下架相关商品。”

“我们跟很多电商一样，已经做了下架处理。没有官方声明，行动是最好的声明。”寺库方面这么告诉媒体。影响杜嘉班纳辱华事件持续发酵 D&G线下门店也遭遇危机

截至目前，该事件仍在继续发酵。除了国内大部分电商平台以及海淘平台集体下架D&G品牌所有商品之外，D&G线下门店也在遭遇危机。

时装百货连卡佛的母公司香港连卡佛及JOYCE集团向英国时装商业评论BoF发布了一份声明，称已有顾客在连卡佛门店寻求D&G退货，预计可能会对业务造成影响。

市场分析：丢掉亚太三成市场

从2011年开始，中国和亚洲其他地区（除日本外）市场，已经占到D&G销售额的16%。根据D&G此前发布的财报显示，2017至2018财年，D&G母公司实现营收12.90亿欧元、息税折旧摊销前利润1.56亿欧元，均较上一年下滑。实际上，近年来，D&G一直在谋求海外市场扩张，其中亚洲和新兴市场成为瞄准对象。目前，D&G在中国北京、上海、广州、香港等城市有多家专卖店。

而D&G在中国市场的开拓，离不开 一众中国明星的帮助。D&G在中国的营销，主要采用“顶级流量”造势模式，与当红明星及网络KOL合作，通过举办春夏或秋冬高级成衣时装发布秀，高调举办派对，制造大量话题和曝光推广产品，品牌专攻千禧一代的年轻人。而斯蒂芬诺·嘉班纳去年接受英国《金融时报》采访时，将中国列为其最大市场之一。

业内认为，对众多奢侈品牌来说，中国市场意味着财富和机遇。根据贝恩公司《2017年中国奢侈品市场报告》，中国内地奢侈品消费人数已经占到全球奢侈品消费人口的32%。贝恩预计，中国消费者的整体市场份额将从2018年的32%进一步提升至45%以上，其中本土奢侈品消费预计将达五成左右。

此次做出如此愚蠢的行为，D&G在中国市场的发展或许将举步维艰，该品牌一定会为自己的不当言论付出惨痛代价。

西方媒体：D&G重振中国市场无望

“账号被盗”，D&G官方及其设计师此前的说辞，不仅中国人不信，西方人也不信，甚至连D&G所属的意大利的媒体也不信。意大利RAI电视台网站22日称，D&G的广告内容对于中国人来说是一种令人反感的刻板印象，而此后设计师为自己不当言行的辩解不被全球网民信服。意大利一家报纸称，“D&G想再重振中国市场，目前来说似乎不太可能了。”

综合央视、澎湃新闻、《法制晚报》等

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