美团王兴 供给侧数字化和需求侧数字化结合才是数字经济

美团点评创始人兼CEO王兴。

11月8日

美团点评创始人兼CEO王兴出席第五届世界互联网大会，并参加“企业家高峰对话：新时代的数字经济”论坛。王兴认为，数字经济分需求侧的数字化和供给侧的数字化，过去二十年，需求侧的数字化逐渐完成了，但是在供给侧的数字化才刚刚开始。

供给侧数字化和需求侧相结合，数字经济才完整。因为供给侧的数字化会更复杂一些，一方面他们原来经营是比较复杂的，涉及很多方面，另一方面供给侧不是单一层次，是分产业链和价值链的。

王兴以美团做的餐饮行业为例，“消费者吃饭的人都是需求侧，餐厅是供给侧。餐饮这个行业有很多链条，餐厅要往上游去采购，雇服务员，买很多设备等，分很多层次，所以这个数字化进度相对慢一些，需要逐步展开。但我觉得只有把供给侧逐步数字化以后，整个数字经济才完整，整个链条才打通。”

王兴同时认为，科技企业不要想颠覆线下传统企业，要融合发展，助力传统商家，帮他们数字化。

王兴谈道，“餐饮行业有800万家餐厅，非常分散，他们本身的数字化能力非常弱，需要有平台来帮他们做科技的助力。虽然餐厅分散，本身数字化能力很弱，但因为餐饮行业特有的价值，例如一个餐厅消费者是否愿意去吃，取决于他的菜烧的好不好，味道好不好，而不在于它的IT能力强不强。一方面我们作为一个科技平台，需要创新引领，做好数字化的产品，去助力传统的商家，帮他们数字化；另一方面是融合发展，全国有800万餐厅，有很独到的味道，你不可能去颠覆它们，所以不要去想科技企业颠覆线下传统企业，这是不可能的事情。”

“餐厅这个例子大家比较容易理解，在其他很多行业也是如此。”王兴谈道，“一个酒店做的好不好，跟他接待能力是非常相关，不光是数字化程度高低的问题，线下生活服务业都非常典型。在其他的行业，可能供给侧的情况不完全一样，但有很大一类应该是融合发展的思路，而不是去颠覆。”

华西都市报-封面新闻记者王婷

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