金秋十月,天都国际饭店“五增”创历年营收新高,实现营业收入451万元,同比增幅3.8%;房间出租数同比增加747.5间,平均房价同比增加3元/间;当月营业收入、出租率、旅行社市场营收、网络市场营收、接待宾客人数实现“五增”,均创历年新高。
一是旅行社市场新增长。旅行社市场实现营业收入99万元,同比增幅25%。早部署、早谋划,调整旅行社市场合作策略,重点加强国内市场和境外市场的合作;利用房量大的优势,积极拓展会务团队和大型活动团队;积极拓展新客户,加强非周末销售。
二是网络直连新突破。网络市场实现营业收入122.3万元,同比增幅22%。创新营销模式,实现8家OTA渠道平台的直连,成为全国第一家通过绿云pms直连美团的唯一一家单体酒店、直连客户数最多的酒店;接待三批网络会议,实现新突破。
三是宾客体验新举措。亲情化服务,给宾客“家”的温馨。针对179间长住房的宾客出台专项接待方案,关注宾客的感受和入住体验。十月份收到宾客好评445条,帮助宾客解难、拾金不昧等好人好事11起,服务赢得市场。
·叶秀胡华·
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