“拒收现金”的交易方式有欺客之嫌！

□李传营

路边摊买个水果，被告知只能扫码支付？买杯奶茶想用现金，却被商家拒收？对于拒收现金行为，7月13日，人民银行发布了整顿拒收现金相关公告。公告称，银行业金融机构、非银行支付机构不得要求或者诱导其他单位和个人拒收或者采取歧视性措施排斥现金。但记者走访多家零售门店发现，目前部分零售门店仍不支持现金结账，或以现金结账无法参与活动折扣等现象，亟待整改。(据7月15日《北京晚报》)

随着科技网络时代的到来，服务交易方式出现多元化，商品交易的方式也逐步多元化，我们在购买商品、购买服务的过程中，交易方式的选择性多了，灵活性强了，也越来越方便了。尤其是在微信、支付宝等各种网络支付方式的渐渐普及以后，各种以转账为支付方式的交易逐步日常化、普及化，市民出门一部手机就可以搞定消费，也真是方便和简化了人们烦琐的生活，并且好处多多，其最大的好处就是，这种“无现金交易”能够很好规避假币困扰。

然而，任何事情都是一分为二的，任何行为习惯的改革也都有一个从认识到接受进而盛行的过程，尽管“无现金支付”的生活非常美好，但也不能走极端。诸如文中所述，“路边摊买个水果，被告知只能扫码支付，买杯奶茶想用现金，却被商家拒收”。这种把人们长期以来的现金交易习惯，以强行手段加以改变的行为，不仅有失人性化，而且依笔者看来，也有着不近人情的欺客多嫌！其主要表现有以下几个方面：

其一，限制了交易行为的自由和自主性。商家拒收现金，实际上就是无情剥夺了市民的交易方式选择权，是一种彻头彻尾的“霸王条款”，既违背了公正公平的自由交易原则，也损害了消费者所应当享有的自主选择权利。

其二，限制了部分群体的正常交易活动。一宗交易的达成，只有是否合法之分，没有一定要采取什么支付方式之别，换句话说，只要是合法的交易，都应当承认和认可，而商家“拒收现金”的行为，是人为地设置了交易的门槛和障碍，使部分交易无法完成。比如一些较为“传统的人”，他们还没有学会应用这些新鲜事物；比如一些老年人，他们大多用的是老年手机，没法下载交易软件不说，昏花的老眼也认不清数字；再比如一些农村群众，他们习惯了用“现金交易”，觉得有安全感。如果由于拒绝“现金交易”而无视这些群众的合法交易性，就未免显得有欺客之嫌。

当然，笔者在这里论及此事，也绝没有排斥“采取非现金支付”的意思，正如7月13日，人民银行发布公告称，在接受现金支付的前提下，鼓励采用安全合法的非现金支付工具，保障人民群众和消费者在支付方式上的选择权。同时也表示，“银行业金融机构、非银行支付机构不得要求或者诱导其他单位和个人拒收或者采取歧视性措施排斥现金”。

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