国家市场监管总局要求 电商平台“6·18”促销不得先涨价再打折

本报讯（记者杨召奎）国家市场监督管理总局日前召开“6·18”网络集中促销活动行政指导座谈会，要求网络交易平台（网站）经营者不得先涨价再打折等。

国家市场监管总局要求网络交易平台（网站）经营者切实做到以下几点：遵守《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等相关规定，不得利用格式条款侵害消费者合法权益，不得因促销降低商品质量，借机以次充好，以假充真；自觉遵守促销信息规范和促销广告规范，不得对商品和服务作引人误解的虚假宣传和表示，不得发布虚假广告，不得先涨价再打折，不得虚报特价揽客，实施有价无货的欺诈行为；禁止采用虚构交易、成交量或者虚假用户评价等虚抬商誉的方式进行促销。

同时，采取必要的技术手段保障平台正常运行，自觉加强售后服务队伍管理，及时处理消费者投诉和商标权利人投诉；禁止违背合法、正当、必要的原则，收集、使用、泄露、出售消费者和经营者个人信息。

国家市场监管总局网监司相关负责人表示，下一步，各地工商和市场监管部门要根据2018网剑行动方案等相关要求和各地工作安排，协同开展“6·18”网络集中促销活动期间的监测监管工作，网络交易平台（网站）经营者要积极配合工商和市场监管部门的工作，强化“第一责任人”意识，切实履行网络经营主体责任。

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