哈罗单车日前宣布全国范围内信用免押金。芝麻信用数据显示,目前十余家共享单车接入芝麻信用免押金。“腾挪用户押金来维持企业经营的不健康模式将被取代,还在收取押金的单车企业应该感到压力。”业内人士认为,信用免押金可能成为共享单车甚至共享经济领域的标配。
共享单车企业收取押金,意在预防用户失信而造成的损失。对于单方约定的前置性规定,押金制度本身有其合理性。
但问题在于,共享单车企业挪用用户押金来维持企业经营,为正常运转输血,就会形成严重的“押金依赖症”,当企业出现严重的流动性紧张而难以为继,则会带来大量的押金退还困难,伤害用户利益并成为扰乱社会秩序的隐患。
实行第三方的委托管理,把押金纳入更安全的管控渠道,既是现实要求,也是未来趋势。有企业宣称将用户押金在银行开立了专门账户,但专门账户内的资金流动并未得到有效监管,用户押金、预付资金与企业自有资金混同,未作区隔,挪用押金就变得极为容易。
相比于优化管理和“制度正在路上”的待完善而言,实行信用免押金则成为优选,一旦在共享单车领域成为标配,则有望在共享经济范围全面推广。
所谓信用免押金,则是依托于现有个人信用数据为依据和支付信用平台为支撑,以此作为信用背书而免收用户的使用押金。如此一来,用户可以免押金使用商品,也就没有了押金无法退还的风险。
无押金运作固然会增加流动的压力,但也会让企业实现运营的转型,没有了押金可挪用的侥幸,更会让企业在拓展营收渠道上更加卖力。
信用免押金的最大利好在于让诚信体系的建设和完善得到升级。从技术上讲,既有的信用数据来源于大数据的研判,以及平台使用者平常信用表现的最终结果,具有相当高的可信度。再加上强大的支付平台作为后盾和保障,“利益损害”会得到最大化控制。虽然押金的担保性质和优先受偿的功能丧失了,但最重要的信用约束功能并没有消失。如果现有的信用平台对促进双方合同履行起到担保作用,收取押金则变得多此一举。
据了解,芝麻信用数据是一个开放的数据,而背后的支撑平台也具有相当的可靠性。与其他机构实行资源共享所构建的大信用体系,具有极强的约束力和促进性。
首先,信用数据的获得和评价,本身就是基于“无失信”的综合解构。其次,一次失信不但会降低自己的芝麻信用数据,让信用评价和信用获利受损,甚至会陷入“一处失信,处处受限”和“一次失信,多次受限”的境地。最后,在第三方信用体系背书的模式下,对信用评价和保障的要求将会更高,如此不但会促进信用平台自身的持续发展,也会促进整个社会诚信体系建设的大融合。当其他领域和平台在进行信用评价时,芝麻信用数据会作为重要的参照,既有的信用资源壁垒则有望打破。
随着信用免押金成共享经济模式的标配,及至扩大到所有的经济活动和社会领域,对信用体系的建设将会提出更高的要求。需求侧发生了根本性的变化,对供给侧包括社会治理的模式,都将产生强大的推动力。
由社会行为和经济活动带来治理的升级,最终促成信用社会的真正实现,应是可预期的未来。□唐伟
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