动向 智能化成银行业发展趋势

中国银行业协会近日正式对外发布《2017年中国银行业服务报告》（以下简称《报告》），从服务体制建设、渠道整合、流程优化、产品创新等多方面回顾2017年银行业服务改进工作的新成效。

《报告》显示，“轻型化、智能化、特色化、社区化”已成为各银行网点发展趋势。

《报告》数据显示，截至2017年末，全国银行业金融机构营业网点总数达到22.87万个，其中新增营业网点800多个，与2016年3800多个新增营业网点相比减少近80%。与此同时，银行业布局建设自助银行16.84万家，较上年增加7300多家；布放自助设备80.26万台，其中创新自助设备11.39万台；自助设备交易笔数达400.06亿笔，交易总额66.13万亿元。

伴随银行网点的转型，中国银行业电子渠道也不断深化创新，网上银行、手机银行业务快速增长。全年网上银行交易达1171.72亿笔，同比增长37.86%；交易金额达1725.38万亿元，同比增长32.77%；网上银行个人客户达14.31亿户，同比增长17.32%。

据《经济参考报》

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