苹果调查苹果降速门：可能会起诉 消费者组织称可追究刑责

陷入“降速门”风波后，苹果接连遭到了美、法两国政府官员的质询。

据华尔街日报报道，1月9日，美国和法国的官员分别对苹果为旧款iPhone电池降速一事提出质询。美国参议院商业、科技和交通委员会主席John Thune向苹果CEO蒂姆·库克写了一封信，要求苹果对“降速门”有关的一系列问题做出答复；法国的巴黎检察官办公室则宣布对苹果“降速门”一事展开了调查。

路透社1月10日报道中介绍，Thune致苹果CEO库克的信中，包括以下三个部分：

1，苹果公司是否考虑向用户提供免费更换的电池，或是向折扣出台之前全价更换电池的消费者提供全额退款。

2，苹果是否让消费者知晓软件更新后会限制性能让iPhone变慢，消费者能否选择拒绝更新系统。

3，最新的iPhone机型中，是否还会有类似的软件设置。信中希望苹果公司能够在1月23日之前做出回复。

上述报道援引Thune的信件称：“大规模针对公司的消费者批评，要求公司开放更高的透明度。”

1月9日当天，法国同样就“降速门”对苹果公司开展调查。

巴黎检察官办公室发言人称，他们已经对苹果“计划性报废”中对消费者的潜在欺骗展开了调查。调查可能会导致初级起诉，或是交由法国财政部下属的消费者保护协会处理。

据华尔街日报报道，法国的此次调查由2017年12月的一个消费者组织对投诉引发，该法国组织名为“停止计划性报废”（Stop Programmed Obsolescence，HOP）。该组织指控称，苹果向消费者施压，通过操作系统升级导致旧手机变慢，令消费者根据苹果新机型的发售购买新手机。

“停止计划性报废”组织认为，根据法国相关法律，苹果公司可能被追究的刑事责任应覆盖在法销售的所有iPhone手机。根据消费者法，刑事处罚最高可能达到两年有期徒刑和相当于违法企业年营收5%的罚款。

苹果公司的年度营收超过2000亿美元。

2017年12月，苹果承认确实在用户不知情的情况下，有意让老款机型处理器降频运行，目的是保护手机硬件。“降速门”引发舆论反弹后，苹果决定比原计划提前一个月施行手机电池更换的折扣政策，将更换过了保修期电池的价格从79美元降到29美元。中国区的电池更换价格从608元降到218 元。此举针对使用iPhone 6及后续机型的需要更换电池的用户，在全球范围内从2018年1月底持续到12月。此外，苹果公司还称，将于2018年推出iOS软件更新，其中的新功能可让用户更清楚地了解 iPhone 的电池健康状况。

虽然苹果针对“降速门”做出了相应举措，世界范围内针对此事对争议没有平息，而是继续扩大。

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