权威评测招行App居榜首 用户体验功能设置均领先

近日，新浪金融测评室相继发布了21家银行App权威测评报告。报告显示，在满分为100的评分标准中，获得80分以上的银行App有9个，90分以上的只有2个，其中招行App得分94.85，为全测评中最高分，第二名是工商银行，得分91.6。

用户体验往往是评测一家银行App最直观的角度，不同于其他银行，招商银行App一方面做到了从账户视角向用户视角的转变，为用户提供资金的全景视图。另一方面，招商银行App为用户提供了友好的交互：界面清晰美观，功能多而不乱。

报告认为，招商银行App功能设置合理，产品分类清晰，操作流畅，用户体验较佳，整体比较智能。招商银行App背后所体现出的先进金融科技，被认为代表着未来银行业竞争的核心能力。

从用户体验上看，不仅如前所述，招商银行App对新手也是“温柔”相待，设有新手专区，推荐热门功能，享受新户权益；在线客服被放置在招行App的明显位置，且能跟随操作出现，随时解答问题；还支持模糊搜索，并根据搜索内容智能推荐产品、功能、资讯及常见问题列表。

据悉，即将迭代推出的招商银行App6.0，依托金融科技，在智能化的方向上有了更大的突破，究竟其推出了什么样的创新功能？值得期待。（杨文）

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