保监会重罚违法违规销售

5月19日，保监会发布《关于进一步加强人身保险公司销售管理工作的通知》（下称《通知》），要求各人身保险公司应当立即对2016年以来公司销售管理合规情况开展自查自纠，并将严查十大销售管理违法违规情形，如果情节严重将停止新业务12个月，且对公司高管追责。

销售问题一直是人身险公司所面临的投诉突出问题。保监会数据显示，2017年一季度，在涉及人身险公司投诉中，销售纠纷6363件，占人身险公司投诉总量的50.92%，主要反映夸大保险责任或收益、隐瞒退保损失等合同重要内容、未尽告知说明义务、营销扰民等问题。

此次《通知》要求，各人身保险公司应当立即对2016年以来公司销售管理合规情况开展自查自纠，重点针对产品管理、信息披露、销售宣传、客户回访、续期服务和投诉处理等业务环节，排查相关经营行为是否依法合规、内控制度是否健全有效、信息资料是否真实完整，对捏造散布“返还型健康险被叫停”“部分重大疾病将列为免责病种”等虚假信息的炒作行为和通过虚假宣传引诱投保人订立保险合同等违规销售问题开展全面清查和责任追究。（一财）

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