取款收费暴露德国银行业窘境储蓄银行这一决定一经宣布就引发民怨沸腾

● 德国储蓄银行已率先在40多个网点实施取款收费政策，但各个网点的收费标准不尽相同

● 德国银行业免费服务时代的结束，要归咎于欧洲央行的负利率政策

● 借助取款收费，银行可引导客户少用现金，多用银行卡和移动支付功能

新华社柏林4月3日电（新华社记者乔继红）继德国储蓄银行后，德国人民银行3日也宣布加入取款收费行列。金融人士认为，德国银行业免费服务时代将很快一去不复返。银行业如此“不择手段”增加收入，其经营窘境可见一斑。

目前，德国储蓄银行已率先在40多个网点实施取款收费政策，但各个网点的收费标准不尽相同：一些网点决定每月给客户几次免费取款的机会，如该银行在慕尼黑北部的一个网点决定，客户每月可持卡在窗口免费取款2次、在取款机免费取款4次，之后将向每笔取款收取29欧分（1美元约合0.94欧元）手续费；一些网点则决定每次取款都要收取50欧分手续费。

针对取款收费举措，储蓄银行解释称，银行提供服务就会产生成本。如一台取款机，从安装到维护及日常监控，每年成本约5000到10000欧元。储蓄银行这一决定一经宣布，就引发民怨沸腾。但正当德国各路媒体和民众对此大加评论和指责时，150家德国人民银行网点也“不合时宜”地加入了收费大军。

德国联邦银行负责银行监管的理事安德烈亚斯·多布雷特认为，德国银行业免费服务时代的结束，要归咎于欧洲央行的负利率政策。

近十年来，欧洲央行的低利率政策让包括德国银行在内的欧洲银行业饱受其苦，利息收入大幅下降。路透社今年2月对20家欧洲大型银行的调查显示，受访银行中7家净利息收入2015年下滑，平均下滑幅度为5%。2016年这一数字增加到12家，平均下滑幅度超过7%。其中，德国商业银行和德意志银行的降幅分别达13%和8%。

关于欧洲央行低利率政策对德国银行业的影响，德国央行行长魏德曼曾表示，长期低利率导致利息收入下降，利润降低。如果低利率持续到2019年，德国银行业利润可能下降50%。为达到盈利目标，德国央行将审查当前商业模式，并整合所有可以利用的空间以降低成本。

如今德国银行开户要钱，转账要钱，取款也要钱……收费大潮来袭，正是银行业利用一切可利用的资源减少成本、增加收入的举措。

此外，分析人士指出，除了开源，德国银行对取款收费也有业务转型的考虑。

相比其他国家，德国目前仍是一个偏爱现金支付的国家。在其他国家早已习惯使用银行卡甚至移动支付的时候，德国消费者还在不断取现交易。

为了跟上时代发展趋势，尽早抢占移动银行市场，德国银行业不得不采取各种措施促进移动银行业务。借助取款收费，银行可引导客户少用现金，多用银行卡和移动支付功能。

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