国美：打造“互联网+”风口下的全零售战略 ———零售核心指标国美连续八个季度领跑行业

“实体店与网店并不冲突，实体店不仅不会受到冲击，还会借助‘互联网+’从而重获新生。”总理“两会”回答记者的一席话在进一步夯实“互联网+”新风口地位的同时，也为正在探索转型的零售企业指明了道路。如何借东风转型？走在“互联网+”道路上的零售企业———国美电器以出色的业绩或许给了行业新的启示。

3月23日，国美电器公布了2014年上市公司的成绩单：在低成本、高效率的开放型供应链支撑下，基于“O2M全渠道零售商”战略的国美实现销售收入603.6亿元人民币，同比上升7.0%，经营费率下降0.3个百分点至16.3%，净利劲升43. 4%至人民币12.8亿元；国美在2014年保持了强劲的盈利能力，综合毛利率高达18.5%；出色的业绩也让国美为股东创造了巨大的价值，每股盈利达人民币7.6分，同比大幅增长43.4%。

作为备受关注的线上业务，国美在线的运营能力也得到持续提升。数据显示，国美在线交易额同比提升84.4%；其中，移动交易占线上整体销售比例稳定提升至19.4%；移动端新增用户同比大幅提升97.2%。依托于集团强大的后台供应链，国美线上业务与线下业务已实现高度协同发展，为消费者提供了更好的全购物场景体验。

2015年，国美全渠道战略将全面升级为“全零售战略”。国美以消费者需求为核心，通过消费场景虚实交互加速融合，依托于强大的后台供应链、具有持续盈利能力的门店网络资源，以及大数据工厂，大力发展电子商务和移动微店，带动线上、线下、移动端的全场景粉丝经济，打造国美拥有亿级消费者的生态圈。业内人士分析认为，在“互联网＋”推动中国经济结构重塑的背景下，国美顺势而为升级战略发展，已成为借势“互联网＋”成功转型的先行者，具备了在新风口起飞的潜力，也探索出一条可供整个行业借鉴的转型之路。

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