网络购物避免掉入预设陷阱 省工商局12315指挥中心发布消费警示

本报讯5月20日，省工商局12315指挥中心发布消费警示，提醒广大消费者，摒弃不良网购习惯，避免掉入预设陷阱。

据介绍，当前消费者的不良网购习惯有三种，一，未读协议就成交。不少消费者网上购物时从未仔细阅读交易网站的合同条款。二，细节不清忙付款。含糊的表述和经过特殊处理的图片，都令消费者陷入误区，往往买回商品后，发现与理想中的尺寸或外观存在很大差距。大多数消费者均只以商品图片来推断商品质量，由此引发纠纷频频。三，到货长期不使用。尽管很多商家或快递公司提醒消费者要“当面验货”，但根据消费者的反映，大多数消费者均有商品到货很久不使用的现象。到货后长久不用，等到使用时发现商品质量与实际宣传不符，但因超出退换货期限，无法维权。

省12315指挥中心提醒消费者，网购时，应仔细阅读一些会员协议，避免掉入预设陷阱；对于商品细节出现疑惑时，要向卖家仔细询问商品细节，并长期保存通讯软件中的对话记录。在网购大宗商品或散装、裸装商品时，一定要在交易网站规定的退换货期限内，试用或食用。

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