农发行资中县支行：全面推广电子对账 切实提升服务质效

（谭懋羽）为充分发挥线上渠道优势，切实提升服务质效，解决银企对账难的问题，根据上级行工作要求，从7月初全面推广网上银行电子对账等功能。农发行资中县支行高度重视，认真贯彻落实工作要求，积极推进此项工作的进一步开展，并结合自身实际，分“三步走”做好该项工作。

一是在晨会上组织员工认真学习文件制度及操作手册，掌握对账工作的工作流程和操作步骤，确保银企对账的真实性、及时性。二是会计和信贷部门相互配合，落实好岗位管理要求，履行好对账岗位职责，确保对账工作不出差错。三是向客户加大宣传力度，采取上门沟通、电话点对点、柜面面对面等方式详细介绍网银对账操作流程、银企对账的注意事项等，讲解网上对账“数据完全，高速便捷，流程规范，安全可靠”等优势，让客户了解银企对账的重要意义以及通过网银进行银企对账的便捷性和安全性，积极配合客户完成协议签订，促使该项工作顺利完成。

网上银行对账功能的成功上线丰富了该行线上业务，是缓解柜面线下对账压力的有效举措，为客户提高体验度和对账效率打下了坚实基础。

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