强安装、价差大、费用多？ 安装自来水，居民有三问回应：立即自查，存在乱收费将严惩

10月18日，资中县发轮镇一户居民向本报反映，资中县发轮自来水厂在给新房安装自来水管道时，存在强行安排人安装、收费标准混乱等情况。对此，记者进行了调查——

内江日报全媒体 记者 钟雯 文/图

10月19日，记者乘车来到资中县发轮镇，在发轮镇滨河路记者见到了一排崭新的楼房，从这些楼房中不时传来装修的声音。记者在3号楼一单元进入楼房后看到，每层楼外均有一根外接水管，居民张女士指着这些管道告诉记者，这是屋外的自来水管道，而屋内的自来水管道，须由自来水厂的人员安装，还需要收取一笔安装费用，且收费标准也不统一。

质疑一：

安装水管，

须由自来水厂安排人员？

张女士向记者坦言，在新房交房后，他们就按照相关规定缴纳1100元的自来水上户费，并且收到一张由房产开发商开具的供水交接单，但是在缴纳了开户费、安装好水表之后，当他们准备在屋内安装自来水管道时，被要求必须由自来水厂安排人来安装，这让张女士不解，她认为家里自来水管道安装属于室内装修，户主有权选择谁来安装。

“可否自己进行安装？”居民韩波坦言，他自己原本就是做装修的，对于1100元的上户费他没有疑问，但是自来水安装本来自己就会，材质上他也可以选择质量更好的材料。“再缴几千元的安装费，就是白白浪费钱。”韩波说。

质疑二：

3200元安装费，

竟没包括打水管槽费用？

3号楼一单元另一名住户告诉记者，本月他先后缴纳了1100元的上户费和3200元的自来水安装费，但是在缴纳3200元收据上，只写有户名和日期以及自来水安装费3200元，没有明细。更让这名住户感到不解的是：因需要打水管槽，安装师傅还要额外收取400元的工时费。“自来水安装费的收据上没有明细，水管槽理应属于安装的工序之一，难道3200元没有包括打水管槽的费用？”该住户提出了这样的疑问。

质疑三：

同一户型价格相差几百元，

收费标准太混乱？

滨河路3号楼二单元一名曾姓住户，拿出了两张自来水安装收据，一张是他自己家的，而另一张则是邻居的，记者看到这两张收据开具的时间是同一天，内容也一样，但是单价一栏却分别是3200元和2600元。“都是安装自来水，户型也一样，并且在同一天收费，为什么价格会有好几百元的差别？这样的收费标准是否太混乱？”曾先生质疑道。

同样家住滨河路3号楼的居民宋化全告诉记者，已经年过七旬的他和老伴用一生的积蓄买下这套新房，自来水上户费用了1100元，安装费3200元，打水管槽用了400元，家中整个自来水安装就用去了4700元，给老两口带来了不小的经济压力。“并且400元的打水管槽费用不仅没有收据发票，还收费不一，有的住户收取的200元。”宋化全希望自来水厂能够公开收费标准。

回应：

自来水厂将进行调查

若存在乱收费会严惩

记者随后找到资中县发轮自来水厂，据相关人员介绍，自来水厂在保证居民安全用水的前提下，对发轮镇居民用水安装进行管理，为了方便维修管理，可以为居民家中自来水管安装提供服务，但是没有强制性要求必须由自来水厂安装。“为了保证居民用水安全，只要居民自己打的水管槽和所购买安装材料能够达到管道所需标准要求，是可以自行进行安装的。”资中县发轮自来水厂管理人员李清中告诉记者，对于居民反映的必须由自来水厂安装的情况，他们将进行调查。

自来水厂收取的安装费则是包括居民家中冷热水管道、开关、龙头等材料和安装的费用，收费标准是根据居民的户型来收取，室内双卫生间收取的是3200元，单卫生间则是2600元，若是室外比如阳台等，居民要求安装管道，再根据所需工时、材料等增加相应费用，收取的安装费并不包含打水管槽费用。对于居民所反映收费标准混乱的情况，李清中表示自来水厂是有严格的收费标准的，接下来他们将进行调查，看自来水厂打水管槽师傅和工作人员在执行时，是否存在不按标准乱收费情况，若存在将进行严惩，对于已经收取费用的居民，将按照标准规定进行退补。

对此情况，记者也来到资中县发轮镇政府，找到水务站站长杨明，他告诉记者，发轮自来水厂是对外承包出去的，但是镇政府及水务站有监管职能，对于居民反映的情况，接下来他们将调查走访，一旦查实，将向自来水厂发出整改意见，并要求其做出调查说明，同时，水务站将严格监督自来水厂整改情况以及费用清退处理情况，以保证居民的合法权益。

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