打造形象窗口 提升服务水平

（记者 孙国丞）为进一步提升服务水平，提高服务质量和行政效能，资中县政务服务中心采取四项措施，努力打造“服务更优质、形象更鲜明、管理更严密”的服务型窗口，充分展示窗口部门的良好形象。

在完成本职工作的同时，狠抓服务态度，提升服务水平，要求窗口工作人员为前来办事的群众提供更加完善、周到的服务，提高项目进驻率和当场办结率。

构建绿色通道，对特殊对象及特殊项目开辟绿色通道，形成制度，建成机制，特事特办，急事急办，当好群众的参谋和助手，做好政策引路人。

细致入微，把一切细节都想到、做到，不厌其烦、热情服务，直到企业和办事群众满意为止。

努力成为工作的信息点，做到“有问必有回应”；成为窗口工作的宣传点，加大政策宣传力度，增强宣传效果；成为服务民生的联系点，在窗口服务过程中留意群众关心的热点问题，及时总结归纳，充分发挥窗口联系和服务群众的纽带和桥梁作用，努力展示政务服务新形象。

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