资中县：信访督办“提速”快

（林龙） 今年以来，为强化对信访案件办理的跟踪管理，资中县纪委监察局采取“三结合”方式，进一步提高办信实效，确保信访举报“件件有着落，事事有回音”。

督办与指导相结合。以加大对信访转（交）办件的督办力度为抓手，结合业务指导，切实提高基层办理信访案件的质量。对未在规定期限内办结的，县纪委信访室采取电话督办、约谈督办、下乡镇、部门现场指导督办等多种模式对其及时提醒。今年以来，共督查办结信访转（交）办件56件，按期结案54件，按期办结率达96%。

台账管理与调查报告相结合。所有信访转（交）办件由专人建立电子和纸质两本台账，统一登记编号，注明反映人、被反映人、反映内容、是否要果、领件人、领件时间等事项，做到信访转（交）办件规范登记，便于查询督办。承办单位要按时上报办理的信访案件，将调查报告及调查取证材料上报进行审核，调查报告上的每一个结论、意见都有相应的证据材料相印证，做到调查问题全面清楚、证据充分、程序合法、处理到位。

定期通报与年度考核相结合。建立信访转（交）办件办理情况季度通报制度，每季度对各单位办理情况在系统内进行通报，从中查找问题、分析原因，督促各单位提高信访转（交）办件的办理质量和水平。对信访转（交）办件办理工作不力、敷衍塞责的，进行通报批评，并将办理情况纳入党风廉政建设责任制重要考核内容。

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