资中县国土资源局：创新服务方式 不断提升群众满意度

(唐伟 记者 李乐) 今年以来，资中县国土资源局不断创新服务方式，提升服务效能，在“小窗口”做到“大服务”。

近日，该县国土资源局政务中心窗口又推出督促检查新举措，从每月办理的行政审批事项中随机抽取办结件，对工作人员的服务态度、办事效率、是否按规章办事、承诺服务内容、是否执行“一次性告知”制度、是否存在超时办结现象、是否存在“吃拿卡要”行为等7个方面进行抽查回访。针对回访的意见和建议，该局国土资源政务中心窗口召开专题会议进行研究，提出整改意见，并要求落实整改措施、限期整改到位，有效地促进了窗口服务水平的不断提高，受到了办事群众的一致好评。

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