努力温暖群众心

从大学生到村官，再到考上乡镇公务员，“在基层工作，如同回到生我养我的父母身边一样熟悉。”杨大顺说，与淳朴的群众接触，尽力做好每一件服务群众的工作，是他最大的愿望——

◇本报记者 蒋小琴 文/图

杨大顺是隆昌县双凤镇人，2009年大学本科毕业，2012年3月以优异的成绩通过大学生村官定向招考，来到资中县明心寺镇工作。

12月2日下午2点，记者在明心寺镇便民服务中心看到杨大顺在电脑前敲敲打打，录入上午办理的14个“一站式医疗服务救助”名单。看到记者走近，杨大顺站起身：“请问，你要办什么事？”

谈起工作，杨大顺说，“都是些分内事，没有什么好说。”镇长陈军对他却大加赞赏，“为人踏实、肯干，交给他的工作能不折不扣、保质保量完成，前来办事的群众对他印象都非常好。”

2012年3月，杨大顺到明心寺镇社会事务办报到，就接到一个任务，把全镇700多户农村低保金、院外五保金直发转打卡，要准确及时地收集录入700多个银行账号，工作量大、要求高。

杨大顺与各村联系，尽快收齐录入了700多个银行账号。由于历史原因，银行账号出现了姓名不对称、非户主账号、账号不存在等情况，第一次打卡就有160多个未发放成功。为保证困难群众的低保金、五保金按时打到银行卡上，杨大顺反复修改清理10余次，历时1个多月，终于完成了打卡转换。

镇长陈军说，杨大顺完成的打卡转换，成功改变了以往群众必须到镇政府才能领低保金、五保金的现状。

部分低保户、五保户的年龄偏大，对打卡不了解，就表示反对。茅店子村的低保户刘锡财就是其中一个。今年62岁的他看不到现钱，心里不踏实，多次到镇政府找杨大顺理论。

杨大顺不厌其烦地向刘锡财做好解释工作，经历一两次后，刘锡财感受到了打卡的便利，也不再找杨大顺“麻烦”，碰到熟人了还会说杨大顺脾气好，有耐心。

2012年夏天，明心寺镇老寨子村的村民罗莉和她的姑姑搀扶着身患尿毒症的母亲来到镇政府社会事务办。

罗莉回忆，那天是中午12点40分左右，气温很高，有一个叫杨大顺的年轻人把她们三人请进办公室，给每人倒一杯水，并询问她母亲的情况。“没想到中午还有人办公。”罗莉见镇政府的人这么亲切，就向他诉说了母亲因尿毒症引起并发症，下肢接近瘫痪以及巨额医药费导致家里生活非常困难的情况，希望能得到镇政府帮助。

“当时，她们除了车费，连吃午饭的钱都没有，我请她们吃饭，她们都不接受。”杨大顺说，在基层工作几年，如此情况还是第一次碰到，心里特别不是滋味，总想能为她们出点力。

杨大顺将大病医疗救助、农村低保、救灾救济资金补助等相关国家政策告诉了她们。谈话中，杨大顺想起隔壁的残联办公室存放着一个轮椅，当即与负责残联工作的同事联系，询问罗莉母亲是否可以享受这个轮椅。得到肯定答复后，杨大顺就帮助罗莉母亲办理完相关手续，领到了轮椅。

根据政策，罗莉母亲享受到了大病医疗救助，办理了农村低保等。“我们家人都很感谢杨大顺。大热天，他给我们贫苦老百姓的关心，就像送来了一碗凉开水。”罗莉说，“有这样的干部，让我更加相信政府。”

今年9月，杨大顺参加省委党校公共管理专业在职研究生学习。“希望通过在职学习更新知识、提升能力，为做好基层服务和社会管理创新工作打下基础。” 杨大顺充满信心地说。

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