威远县连界镇：做好便民“加法” 推进服务“零距离”

(杨强记者徐静）5月14日，记者从威远县连界镇获悉，今年以来，该镇通过围绕平台做“加法”、围绕群众满意做“加法”、围绕转变作风做“加法”，助推服务“零距离”。

围绕平台建设做“加法”。全面优化基层平台建设点位，打造镇服务所1个、社区服务站6个、中心村服务站3个，配备社保自助查询服务终端机、LED显示屏、饮水机、电视等便民设施，配备专职人员22名；与农商银行达成合作共识，加快推进“社银一体化”，推动各类服务事项实现“网上办、掌上办、指尖办”。今年以来，通过银行办理社保业务27600余人次。

围绕群众满意做“加法”。推进“村官代办制”，为年老体弱、身患重病、残疾等特殊群众“上门服务”，由村协理员全程代办参保登记、上门取件、灵活就业登记等事项，累计完成代办事项210件，上门服务78人次；开展预约服务，接受电话、QQ、微信等多种形式预约服务。今年以来，共办理各类预约服务83次，办理社会保障卡200余张，办理就业登记35人，城乡医疗保险参保3.3万人，城乡居民养老保险新参保1000余人。

围绕转变作风做“加法”。窗口服务人员统一着装，向群众亮明身份，主动接受群众监督；开展窗口一线服务人员思想教育和文明礼仪培训，增强窗口人员服务意识，提升服务水平。今年以来，开展思想教育48人次、礼仪学习培训24人次。

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