威远县连界镇食药窗口：深化“放管服”改革 提升窗口服务质量

(周玉 记者 徐静)为持续推动“放管服”改革，优化营商环境，提升食品药品安全监管与服务水平，今年以来，威远县连界镇食药窗口通过实施三项措施，不断提升窗口服务质量。

压缩办理时限。将涉及食品（个体经营户）的经营许可办理时限由20个工作日压缩至10个工作日内，压缩时限50%以上；仅需进行书面形式审查的许可和备案事项，实现当日办结。

规范服务程序。坚持政务公开制度，公开行政执法依据、办事程序、法定时限、监督方式以及其他相关内容；坚持首问首办责任制度，向服务对象做好解释说明工作；坚持一次性告知制度，告知当事人所需补充的材料，避免同一申请事项多次往返办理；坚持限时办结制度,在规定时限内办结或答复。

灵活办公制度。每周二固定一天时间在镇政务服务中心集中办理各项审批业务和接受群众咨询，灵活运用各种资源，在提高工作效率的同时，为群众营造更为便捷流畅的办事体验。截至目前，已办理食品经营许可件48件、食品小经营备案92件，食品小作坊备案2件。

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