小区业主出电梯滑倒受伤 起诉物业公司承担责任

◇游娅楠 本报记者 高波

■起诉：

原告摔倒后告物管请求法院维权

李某向法院提起诉讼称，年月的一天傍晚，她从家中出来乘坐电梯下楼时，由于当时楼道光线较暗，她出电梯时没有留意踩上地面的油汤，导致摔倒致伤，受伤后被送至医院治疗，经诊断为左侧股骨颈骨折，先后三次入院治疗近一个月。年7月，经司法鉴定，鉴定为九级伤残。

李某提出，小区物业管理服务公司未尽到安全保障和及时清洁公共过道的职责和义务，导致其摔伤并致残，已构成侵权应承担赔偿责任。为此，请求法院判令物管公司赔偿其各项损失共计.元。

■被告：

辩称公司无过错不应承担责任

面对李某提起的诉讼请求，作为被告的事发小区物业管理公司难以接受。

法庭上，被告方辩称，物管公司与原告之间只存在物业服务合同法律关系，根据《物业管理条例》的规定，物管公司履行的主要是对房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护、管理责任，不包括对人身的安全保障义务。物业小区是相对封闭的场所，不像宾馆、商场、车站、娱乐场所等具有公开营业性质，对原告不具有法定的安全保障义务。事发当时有许多人从事发地点经过未发现地面上的油汤，原告的摔倒是自已未注意脚下的安全造成的。小区门卫没有进行登记便让送餐人员进入小区，也不属于明显的过错行为，且该行为与原告的受伤之间没有必然的因果关系。

■确认：

相关证据经法院认定有效

庭审期间，当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，法院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，法院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，也依法进行了认定。法院对李某与该物业服务公司签定的《前期物业服务协议》进行了确认，被告按照协议的约定，每天有保洁人员对公共区域进行清扫，有保安人员对小区进行巡视。法院也对原告摔倒的时候地上有油迹、原告当时穿的是高跟鞋以及原告摔伤住院治疗等相关证据进行了确认。

■法院：

双方均有过错，但主要过错在原告

法院审理后认为，公民的人身权、财产权受法律保护。由于过错侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。从监控录像清楚显示，事发前十余分钟有三名送餐人员进入电梯，但出电梯时不能看出是否是送餐人员将油汤滴洒在地面上的。事发前有多人经过均未发现路面异样，可以推断即便地面上有油汤，数量应当很少且不明显，而且又发生在保洁人员下班后的时间内，因此不能说明被告未全面、严格履行其清洁职责。况且送餐人员的进入，不会必然引起原告摔伤事实的发生，因此被告的物业服务行为与原告的摔伤之间没有必然的因果关系。

法院认为，被告作为小区物业管理，应严格履行管理职责，未经登记随意让与小区无关的人员进出，增大了小区业主的人身、财产安全的风险，原告摔伤的地面上有油汤，事发前保安人员经过事发地进行巡视时未能及时发现和清除安全隐患，导致原告摔伤，存在一定的过失。原告作为具有完全民事行为能力的成年人在行走时未尽到安全注意义务，是导致摔伤的主要原因，主要过错在原告。

法院依照《中华人民共和国侵权责任法》相关规定，根据事故发生时各当事人的过错程度对事故发生的作用、事故后果的关联程度，酌定此次事故由被告承担％的民事赔偿责任，其余%由原告自行承担。同时就原告提出的各项损失依法进行了认定，认定原告的物质性损失为.元，判决被告承担%即.元，并赔偿原告精神损害抚慰金元。

走路摔倒，爬起来就是了，生活中这样的事司空见惯。然而，多岁的威远居民李女士年在出小区电梯口的一摔，却摔得不轻，两年来三次住院治疗后仍需后续治疗。年9月，她一纸诉状将该居住小区的物业管理公司告上了法庭，请求法院判处物业公司侵权承担赔偿责任。

这究竟是怎么一回事？个人不慎摔倒，物业公司究竟该不该承担赔偿责任？日前，威远县人民法院一审审结了此案。

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