威远县高石镇便民服务中心落实“三个到位” 为群众提供优质服务

威远县高石镇便民服务中心按照“定位一流、管理一流、服务一流、形象一流”的原则，以“依法、公开、高效、廉洁、文明”为宗旨，规范办事程序、简化办事流程，为群众提供优质、高效、便捷的服务。

管理到位。该服务中心强化便民服务职能，严格落实各项规章制度，通过窗口受理、全程代办、内部流转，积极推行“审批服务零距离、服务流程零障碍、宣传咨询零收费、服务对象零投诉”等举措，进一步提高办事效率。

责任到位。实行首问及首办责任制，做到“手续齐全立刻办、时间紧迫加班办、情况不熟帮助办”，在政策允许范围内，简化办事程序，尽最大可能为群众提供方便 。

措施到位。为完善“一站式”服务，大厅配备了休息椅、饮水机、打印机、复印机、报刊架等设施设备，各服务窗口设有咨询服务台，为群众提供便利服务。（徐嘉琦）

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