加强社区服务 满足群众需求

◇李鸰

社区服务是指政府、社区居委会以及数字社区等其他各方面力量直接为社区成员提供的公共服务和其他物质、文化、生活等方面的服务。

2014年，内江市新增社区服务站149个（东兴区：53个、隆昌县：47个、威远县：4个、资中县：45个），社区服务设施综合覆盖率达到87%。

加强和改进社区服务，有利于扩大党的执政基础、体现政府的施政宗旨；有利于扩大就业、解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会和谐；有利于不断满足群众需求、提高人民生活质量、促进人的全面发展。

创建社区服务组织。要以群众需求为导向，下大力气抓好社区服务组织创建、创新服务方式、扩大服务范围、加强工作保障等，满足群众需求。在社区服务组织的培育发展过程中，将社区社会组织与社区党建结合起来，引导社区党员和劳动模范牵头建立各具特色的社区社会组织，在具备条件的社会组织中建立党组织，发挥党员和典型人物示范带头作用。

壮大社区服务队伍。推行社区志愿者注册登记制度，激励高校毕业生、复员退伍军人、社会工作者等社会优秀人才从事社区服务工作。健全完善社区专职工作者选拔使用、考核管理、激励约束制度机制，充分调动居民参与社区建设的主动性,发展和培养志愿者队伍，提供更多的自助和互助服务。

提高社区服务水平。社区干部要深入联系群众,了解群众需求,为最需要服务的人提供优质到位的服务。要加强社会管理创新,整合各方资源,建立各种各样的培训中心，如市民学校、读书会等，充分利用现有的资源，挖掘潜在的资源，为居民的多元化需求提供合适的载体。搭建服务平台,为群众尤其是特困群众提供周到细致的服务。如搭建创业、就业平台。组织各种技能培训部，按照定人培养，定向培训的原则，为失业人员进行技能培训，鼓励创业，增加就业。

开展社区文化活动。社区文化活动是社区建设的重要组成部分，也是提高社区居民素质的有效载体。让形式多样、丰富有益的活动占领社区文化阵地，提升社区居民的素质，抵制不良文化的侵蚀，取得良好的社会效果。

兴办社区公益事业。兴办慈善超市、爱心银行、为老服务站等社区公益、服务类社会组织，并与政府开办的社会福利服务设施相配合，在为生活困难群众排忧解难的同时，大大促进社区公益事业的发展。

完善社区服务网络。推进社区公共服务综合信息平台建设，继续推进一个社区服务站、一个街道至少一个综合性社区服务中心建设。优化社区服务内容。推动社区公共服务广覆盖，群众性互助和志愿服务制度化，社区专业服务和商业服务规范便利，建立公共服务、志愿互助服务、商业性便民利民服务有效衔接的社区服务体系，实现居民群众生活舒适方便。

总之，要不断提高社区服务水平，扩大社区服务范围，更好地满足群众的多样化、个性化需求。

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