电商创品牌 订单频繁来

陈杨在网上接单。

□特约通讯员 唐兆权 文/图

陈杨是威远县黄荆沟镇太阳村的村主任助理，这个2009年上任的村官，2013年投资4000多块钱，开起了网店从事电商创业，如今已闯出了一片天地。4月27日，笔者采访了他。

开网店折戟沉沙

陈杨是资中县人，深知本地不知火、塔罗科等水果的优势，第一次网店创业，他选择卖家乡的特产。

除了销售水果，他还把一位亲戚自制的酱肉和腌腊制品也上了架。出乎他意料的是，亲戚的酱肉很快就成了小店的 “爆款”（销售火热的产品）。他以40元/公斤买进，卖80元/公斤，订单很快像雪片一样飞来。

然而这时的陈杨犯了致命的错误。由于没有经验，他只顾接收订单，却不考虑供货能力。结果他一口气接了180多单，却被亲戚告知，现有的酱肉只有四五斤，要现做就得再等二十多天。

得到这个回答，陈杨傻眼了。第一次开网店毫无经验的他也不知道该怎么跟客户解释，不少顾客下了单，却一直拿不到货，就投诉，淘宝网站立即作出处罚。陈杨保证金损失了不说，还被打入了黑名单，网店开了不到半年就夭折了。

吸取教训再出发

陈杨认真总结了失败的经验教训，两个月之后又重新注册了一个网店。这一次，为了降低风险，他选择销售衣服和包这种可以长期存放的产品，并且找到了供货厂家，不用担心出现供货链断裂。

经过一段时间，陈杨发现，这样虽然稳当，但是利润太低。此外，卖别人的产品，没有特点、个性，即使顾客对产品有意见，自己也没法改善，销售额老上不去。

陈杨认为，应该有自己的品牌才行。他仔细研究了顾客平时反馈的意见，分别设计了几款男士和女士手包，到成都找了一厂家，设计出了自己的产品。

他将自己的产品上架后，立刻得到了顾客的关注。有的顾客挑花了眼，不知道选哪种好，干脆直接几种款式都拿下。

座谈会上学经验

虽然有了自己的品牌，可是由于产品太少，销售量并不大，一个月销售额约有三四千。陈杨觉得还可以改进。

今年3月，内江市委组织部安排全市各地创业的部分大学生村官去座谈交流。陈杨很受启发，他说，这些交流的内容对他来说真的是“胜读十年书”。

专家在座谈会上说，要用数据来管理网店销售产品，也就是要学会看网友搜索的哪些关键词数量多，购买的哪些商品数量多，喜欢哪些款式的数量多，对哪些店或者商品反馈的意见少等等……这些数据都可以为网店选择产品提供信息。把这些数据分析和运用好了，营销起来就能得心应手。

根据自己学来的经验，陈杨又增加了一个网店。他说，多一个网店，把商品分类，让顾客选择货物更有针对性和准确性，能有效扩大销售量。此外，他还发展了微店（通过微信销售产品的网店），重新布置了淘宝店面装修等。

如今，陈杨的产品从过去的十多种增加到了100多种，每天的营业额能达到几百上千元，是以前一个月的总和。信誉度已累计到了5颗钻石。

接下来，陈杨还要准备回到创业最初的老本行——销售土特产。他已经考察了资中的酱肉、柑橘、山药、核桃等农产品。

陈杨认为，自己能够成功，关键在于擅长观察总结，及时修改策略。“第一次创业失败之后，我就换了思路，改卖有货源，保存期长的产品，在这期间我又逐渐调整思路，才有了自己设计的产品和品牌。”他说，接下来他还要继续利用自己的优势，吸取众家所长，重新把土特产卖起来。

网友“石斑鱼”：我也在网上买过香肠腊肉，口味还可以，但是觉得包装还可以改进。

网友 “辛德瑞拉的眼泪”：

好多国外的农产品，都通过冷链运输卖到国内，而且因为品牌和包装，都价格不菲，我们的农产品也都很不错，也可以反思一下怎么去学习借鉴别人的方法，打造自己的跨国产品。

网友 “drugear”：好厉害啊，自己设计的包包，创业还是需要点悟性，不然也不会生意那么好。

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