打基础 强管理 抓审核 堵疏漏威远县纪委着力提高信访办理质量

（赵玲） 威远县纪委坚持采取四项措施，扎实做好信访基础工作，不断提高信访办理质量。今年以来，检举控告类信访初核率达93%，信访举报转立案贡献率达40%。

畅通信访渠道打基础。通过多种方式公布举报电话、举报网站，公开信访举报办理流程和相关法规，坚持开展县纪委监察局领导划片分区基层接访，建立实名举报优先办理制度、信访举报查实奖励制度，最大限度畅通信访举报渠道。

避免线索流失强管理。建立《反映领导干部线索管理薄》、《群众来信来电来访登记薄》、《信访转办件督办抽查薄》三本台账，规范管理信访线索。开展信访线索集体排查，认真筛选、交办具有典型性和可查性的信访举报。

严格调查处理抓审核。规范回复方式，严把了结关口，落实承办单位回复告知责任。对情况复杂或被认定为举报不实的，坚持集体审核把关。对调查结果有疑问的不予了结，就承办单位在办理方式、证据收集、文书规范等方面存在的问题进行指导。

开展质量抽查堵疏漏。由县纪委牵头，抽调全县基层纪检监察干部组成信访举报案件质量抽查组，采取派员和异地交叉抽查的方式，对交办、转办信访件办理情况进行质量检查。抽查面原则上不少于批转信访件的30%，抽查结果计入年度目标考核。

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