内江市农村信用社2013年履行社会责任报告

2013年，是党的十八届三中全会胜利召开之年。一年来，在省联社和市委市政府的正确领导下，在有关部门的支持帮助下，内江市农村信用社肩负历史使命与时代责任，不断解放思想，与时俱进，开拓创新，服务社会，从 “惠农兴村”工程到“扶微助小”工程；从服务“三农”到服务中小微企业；从挂包帮贫困村到帮助家庭困难学生圆大学梦；从代理财政资金业务到消除金融服务空白……全市农村信用社认真践行“普惠金融”理念，为推动内江经济社会持续健康发展提供了强大的金融支撑。

肩负使命壮大实力

内江市农村信用社始终不忘自己承担的历史使命和社会责任，始终坚持服务“三农”、服务中小微企业、服务县域经济的市场定位，全力支持地方经济发展，同时内江市农村信用社自身获得了巨大发展，经营实力不断壮大。

目前，内江市农村信用社已发展成为全市营业网点最多、存贷规模最大、服务范围最广、社会声誉最佳的金融机构。截至2013年末，全市农村信用社有基层营业网点202个，占全市金融机构营业网点总数的46%；在岗员工1665人，占全市金融机构员工总数的35%。各项存款余额244.13亿元，余额占全市金融机构存款总额的22.64%，在全市居第一位；各项贷款余额148.67亿元，占全市金融机构贷款总额的28.98%，在全市居第一位。存贷比例60.81%，超过全市金融机构平均存贷比例13.14个百分点，在全市居第一位。

内江市农村信用社是农村金融的主力军，城乡经济发展的坚强后盾。截至2013年末，发放了占全市银行业金融机构90%的农业贷款，98%的农户贷款；60%的小微企业贷款，70%的个体工商户贷款；50%的妇女小额担保创业贴息贷款，80%的生源地助学贷款，85%的农村青年创业贷款，55%的下岗失业人员就业创业贷款。

内江市农村信用社以真挚的情感和贴心的服务为内江经济社会的发展发挥了重要作用，赢得了省联社、地方党委政府和社会各界的充分肯定和广泛赞誉。

2013年，省联社内江办事处被省联社评为目标考核先进单位，这已是连续3年获此荣誉，同时办事处还被市委市政府评为“支持劳务开发先进集体”、“栋梁工程扶贫助学先进单位”；各县级联社也先后被地方党委政府和人民银行、银监局等部门评为“支持县域经济发展先进单位”、“三农金融服务示范窗口”、“工业园区金融服务示范窗口”等，特别是隆昌县联社被人总行评为“2013年农村支付服务环境建设先进集体”，是全市唯一受到表彰的金融机构。

情系“三农”惠民富民

为“三农”服务，是农村信用社的使命所系、职责所在。

在“三农”贷款投放上，坚持做到“两个百分之百”和“两个不低于”，即：百分之百地满足符合条件对象的贷款需求、百分之百地满腔热情服务；每年“三农”信贷投入增量不低于上年、增速不低于各项贷款平均增速，确保涉农贷款实现持续稳步增长，为促进农村经济发展和农民增收致富提供可靠的资金保障。

实施“惠农兴村”工程，打造“致富之路”融资品牌，创新推出“惠农贷”、“富农贷”和“幸福贷”三大系列53款产品，实现贷款产品全域覆盖，360度满足广大农户、进城务工人员、农村专合组织、特色农业产业基地、现代农业园区、农业产业化企业的资金需求。

截至2013年末，全市农信社涉农贷款余额124亿元，累计投放142亿元，涉农贷款余额占贷款总额的83.90%，惠及30余万户农户、专合组织、农业生产基地、农业园区和涉农企业，为助推内江农村经济发展和城乡一体化发挥了重要作用。

扶微助小克难创新

内江市农村信用社在支持中小微企业上，坚持做到“三个千方百计”，即：千方百计解决小微企业融资难问题、千方百计帮助企业降低融资成本、千方百计提高工作效率，着力破解中小微企业融资贵、融资难的问题。

实施“扶微助小”工程，紧密结合内江产业、企业和产品“三倍增”计划，打造中小型微型企业“成长之路”融资品牌，创新推出 “助小贷”、“扶微贷”、“富商贷”三大系列83款产品，让中小微企业融资不再难。开办有微贷、小企业贷款、互助式会员制担保贷款、动产质押（第三方监管）贷款、综合授信循环贷款、专业担保公司担保贷款、信用贷款、联保贷款、应收账款质押贷款、1+N 小额批量商圈贷款、银行承兑汇票贴现等贷款业务，360度满足中小微企业融资需求，竭力为县域小型企业、微型企业、个体经营者、各类产业园区、商业商圈和城市化建设相关的小微企业提供贷款融资服务。

截至2013年末，全市农村信用社中小微企业（含个体工商户）贷款余额111亿元，累计投放137亿元，服务户数达到5万余户，占全市中小微企业户数的60%，为全市中小微企业发展贡献了力量。

关注民生促进和谐

作为内江人民自己的银行，内江市农村信用社在分享内江经济发展成果的同时，始终不忘履行社会责任，大力发展民生金融，支持各类民生工程建设，扶贫助弱，扶微助小，惠民利民，保障和改善民生，促进社会和谐稳定。

积极发放民生贷款，促进共同富裕。截至2013年末，全市农村信用社各类民生贷款达10.3亿元，其中：全辖各类民生贷款达10.3亿元，占全市金融机构的70%以上，其中：妇女小额担保创业贷款4.9亿元，农村青年创业贷款665万元，大学生村官创业贷款534万元，生源地助学贷款879万元，失地农民创业贷款427万元，下岗失业人员创业贷款4340万元，保障性安居工程贷款7008万元，其他民生类贷款3.39亿元。

充分发挥农村信用社网点遍布城乡的优势，代理发放粮食直补、综合直补、民政优抚金、新农保、城乡居民社会养老保险金、行政事业单位工资等20余种财政性资金，把党委政府的关怀及时送到群众手中。全年代理各类财政性资金业务930多万笔，金额达35.5亿元。

在社会公益事业方面。累计向内江市栋梁工程捐资12万元，2013年向考入清华大学、吉林大学等高等学府的10名贫困大学生发放助学金，帮助他们顺利进入大学校园，继续学业；先后挂包帮资中县金竹林村和隆昌县天峰村，累计投入资金40万元，帮助整修道路，改善生活环境，发展果林经济，实现增收致富；还与挂包帮村困难群众结成对子，开展一对一帮扶。

实施定点帮扶。全年累计向茂县、新龙、理县和色达联社提供帮扶资金430余万元，扶持民族地区农村信用社提升发展实力，促进欠发达民族地区发展经济。

开展公益宣传教育。持续开展“金融消费者权益保护日”、“银行业公众教育服务日活动”、“反假币、反洗钱和反非法集资宣传”、“送金融知识、送信息、送资金三下乡”等公益宣传活动，丰富城乡居民金融知识，提高城乡居民防范金融风险的能力，保障金融消费者权益。

客户至上用心服务

内江市农村信用社始终把改善金融服务、提升服务质量作为发展战略的重要组成部分，向社会各界提供多元化、高质量的金融产品服务，努力打造内江人民“自己的银行，身边的银行”。

推动金融服务均等化。加快电子银行建设，消除农村金融服务空白，促进金融服务均等化，着力解决农村地区资金结算难题。目前已在全市5个县区城区、111个乡镇、1680个行政村布放ATM、POS、EPOS等电子银行设备3432台，发展网上银行客户18109户、手机银行客户700户、短信银行客户10万余户，累计发行蜀信卡197万张，年度电子银行渠道累计交易金额近300亿元，实现了“镇镇有ATM机、村村有EPOS机、户户有蜀信卡”。农村信用社金融服务“无处不在，无时不在”，内江340万农民享有和城里人一样的现代金融服务。

全面推进“信用工程”建设。组织对农户、社区居民、个体工商户、公职人员和公司类客户开展评级授信，根据生产生活需要可随时获得农村信用社贷款支持。

开展上门服务。发扬“背包银行”优良传统，对偏远山区交通不便的村社，定点、定时上门开展“送贷款、送金融知识、送市场信息”服务，切实满足偏远地区群众的基础性金融服务需求。

实施优质文明服务工程。全面启动精品化、标准化营业网点建设，目前已完成161个营业网点达标改造，并在此基础上，打造了17个城区精品网点，占城区网点数的30%；开展机关作风建设年活动和营业网点文明规范服务活动，从营业环境、员工形象、服务技能、服务纪律等方面全面提升服务效能和服务质量，使广大客户在农村信用社办理业务能够享受到温馨、贴心、放心的金融服务。

推进改革增强活力

现代金融机构建设迈上新征程。在省联社和市委市政府的统一规划和部署下，全市农村信用社积极推进改革，建设现代金融机构，完善经营管理体制机制，增强发展内生动力，不断提升服务地方经济社会的功能和水平。

流程银行建设顺利推进。目前威远县、资中县联社已成功完成流程银行建设，隆昌县、市中区、东兴区等3家联社也正加速推进。通过流程银行建设，优化组织架构，再造业务流程，提升服务效能，增强风险防控能力。

小银行+大平台建设初见成效。依托省联社大平台，集中县级联社中后台，建立健全直接面向市场、面向客户的微贷中心、小企业金融服务中心、资金运营中心、票据中心等前台营销机构，强化营销服务功能，更好地服务市场、服务客户。

启动农村商业银行改革。根据5家县级联社指标情况，按照省联社及市委市政府统一部署，在银监局的大力支持下，稳步有序地推进组建农村商业银行改革，目前威远县联社组建农村商业银行改革正有序推进，2014年上半年将正式对外挂牌开业，隆昌县联社将于2014年启动组建农村商业银行改革。

展望未来信心满怀

党的十八大提出了“两个一百年”奋斗目标，实现中华民族伟大复兴的“中国梦”。在伟大“中国梦”的引领下，“五最银行”的“农信梦”正起帆远航。

面对新形势、新任务、新要求，内江市农村信用社将以更大的力度、更快的速度推动加快发展，实现 “三年再造一个内江农信”的奋斗目标。以2011年为基础，存款到2014年翻一番，达到300亿元，到2017年再翻一番，达到600亿元。

以更新的思维、更宽的视野推动战略转型，全面完成流程银行、小银行+大平台建设，成功完成组建农村商业银行，努力打造独具特色的、金融服务领先的普惠银行。

相信在省联社和市委市政府的正确领导下，在社会各界的大力支持下，内江市农村信用社一定能够不辱使命，勇于担当，奋发有为，再创辉煌，为内江加快建设川渝合作“桥头堡”，深入实施“三大战略”，建设美丽繁荣和谐内江作出新的更大的贡献！

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