(刘小青)威远县两河镇以党的十八大报告提出的“以服务群众、做群众工作为主要任务,加强基层服务型党组织建设”精神为指导,以“服务”为主题,以提高服务质量、拓展服务范围、创新服务载体为关键点,通过“五个落实”,引导基层党组织和党员全力推进服务型基层党组织建设。
一是落实干部去向公示。建立了干部“去向登记簿”和“值班表”,一目了然地显示每位干部在岗、下村、开会、公出、请假等状态,方便群众办事的同时又提高了机关工作人员行踪“透明度”,提高了为民服务效率。
二是落实事件办理登记。对来访或办事人员姓名、电话、所办事项等进行详细登记在册,定期检查和督促镇村干部及时办理答复,不断提高群众满意率。对突发事件要求村干部半小时内赶到现场,及时处理解决并将事件解决情况上报。
三是落实便民服务办理。为进一步提高办理效率,两河镇以“村能办理不出村,镇能解决不拖拉”为主题,让群众少跑冤枉路,做好便民事项代办工作,群众满意度显著提高。
四是落实党务村务公开。每个村(社区)都配备三个公示栏,即党务公开栏、村务公开栏、财务公开栏,党务、村务、财务情况即时公开,与群众利益相关的政策、信息不间断更新,让权力在阳光下行使。
五是落实弱势群体帮扶。对低保户、残疾人家庭、空巢和孤寡老人、孤儿和留守儿童、老党员等特殊家庭和特殊群体建档立册,采用党支部、党员和志愿者“一帮一”、“多帮一”结对帮扶等形式,积极帮助他们解决实际困难。同时注重发挥镇团委组织志愿者作用,积极开展志愿者帮扶活动,引导广大青年志愿者主动与空巢和孤寡老人结对,在生活上提供照顾,在精神上给予慰藉,让空巢和孤寡老人感受到温暖。
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