铺子湾镇“三举措”推进纪检信访工作

（陈秀梅）威远县铺子湾镇注重纪检信访信息的质量，不断提高信访信息的真实性和可查性，对潜在和明显性问题早预警、早预防、早化解，对增强工作的针对性和主动性起到了积极作用。

畅通信息渠道，构建信访信息平台。建立和完善纵向和横向的信访信息网络体系，纵向体系是镇、村二级信息沟通网络，横向体系是镇机关各站、办、所之间信息沟通网络，各个信访信息责任单位根据各自的实际，及时收集和整理有价值的信息。

准确处理信访信息，把握信息机遇。及时准确处理信访信息特别是通过信访网络、信息员搜索的信访信息，以化解矛盾纠纷。

综合运用好信息，维护社会和谐。一方面回复信访人、信息员向其反馈案件调查过程及处理结果，争取其认可和支持； 另一方面又要回访问题责任人，讲解相关纪律条规，了解责任人情绪状态，掌握工作情况，优化举报环境，畅通信访渠道，拓宽信息来源。

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