两河镇畅通纪检监察信访渠道

（刘沁杳）威远县两河镇把纪检监察信访信息工作作为加强基层党风廉政建设、密切党群干群关系、化解基层社会矛盾、维护基层社会稳定、促进基层社会和谐的重要举措，强化落实四项措施，全力抓紧抓好，着力维护好人民群众的根本利益。

健全网络，畅通渠道，积极创造条件。加快举报网络建设，公开举报电话、受理举报的电子信箱，确保24小时畅通。实行“一周一调度、半月一排查、一月一督办”，做到信访工作“事前预防、事中监督、事后处置”，实现倾向性、矛头性问题“早发现、早预防、早处理”。

深入分析，积极办理，充分发挥作用。对收集起来的信访信息按照先急后缓、重点查处、件件落实的原则，采取及时干预、立即处理、重点查处相结合的方式，及时、准确地处理得到的信息，充分发挥其在隐患排查、矛盾化解、案件查处中的作用。

强化沟通，主动反馈，赢得广泛支持。把办理结果主动、及时、全面、原汁原味地向相关人员进行反馈，听取他们的意见，做好信访人员的思想工作，争取信访人员的理解与支持，把矛盾化解在基层一线，促进镇域和谐稳定。

积极探索，开拓创新，确保取得实效。在健全制度、规范办理程序的基础上，认真搞好季度、半年和年度综合分析、动态分析，针对出现的新情况、新问题，认真开展调查研究、理论研究和经验总结，不断探索、创新机制，进一步完善领导挂牌、群众点名接访、信访听证终结等制度，着力化解疑难信访问题。

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