快递员：在“奔跑”中收获快乐和幸福

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快递员

◇内江日报全媒体记者 黄俊钦 文/图

2月3日，农历腊月二十二。分拣、装车、派送……清晨天未亮，快递员王杰、万文卿、卢毅就已开始忙碌。越是临近春节，他们就越忙。

■奋进拼搏追梦人

清晨7时，王杰来到位于市中区龙腾路的顺丰速运网点，一天的工作从这里开始，他需要把负责的市中区新华路、中央路等片区的快递分拣出来，120多件快递是他当天的工作量。

从业5年，业务量逐年增长，王杰负责的快件没有出现一次遗失和破损，对客户的贴心，对工作的认真，让他多次获得个人先进等荣誉，也换来客户的谢意和口碑。

早上8点，万文卿装好快递，戴上安全帽，启动电动三轮车，正式开始派件。“这个小区有个阿姨，快件多且每次都要求送件上门。她家住顶楼，还挺费劲。后来有一次，我进入她家才发现，这位阿姨坐轮椅，所以以后只要看到是她的快递，我都不用给她打电话了，直接送上去。”万文卿边投放快递边告诉记者。

中午12点半，卢毅用面包和火腿肠随便对付吃了顿午饭就继续开始派件。他向记者解释，快递员扫描拿到自己负责的快件后，就有了送达时限，6个小时内派送签收率要达到87%，9个小时内是100%，所以要尽量压缩中午用餐时间。

下午2点，送完1个市场、2家单位、4个小区后，卢毅三轮车内“小山”似的快件终于被清空，但当天的工作还没有结束，接下来他还需要上门收件。又忙碌了一阵才算收尾。

在内江，像王杰、万文卿、卢毅这样的快递员还有很多。他们是我们在城市里“最熟悉的陌生人”，他们的脚步里有我们的期待，汗水中有个人的价值。他们和我们一样，是美好生活的创造者，也是奋进拼搏的追梦人。

■乐于传递正能量

同为快递员，王杰、万文卿、卢毅都坚持一个信条：派送的不仅是一个个包裹，同时也是一份信任和责任。

一天清晨，王杰在派送快件的过程中，在马路上发现一个包裹。“应该是快递员在派送过程中掉的，客户没收到肯定会很着急。”来不及多想，王杰在确认安全的情况下，停车捡起包裹，并按照寄件信息，辗转联系到公司及派送员，成功将包裹送回客户手中。

王杰负责派送的上南街片区，住着一位独居老人。老人常在网上买药品，但由于患病腿脚不便，儿女又不在身边，拿快递成了一大难事。得知这一情况后，王杰每次都特意将老人的包裹拣出来，为他送到家中，贴心的服务得到老人称赞。

“我们负责的片区是老城区，有很多子女不在身边的独居老人。我们知道老人的名字、住址，平日派送时都特别注意，主动将包裹送上门。”万文卿说，“老人们都很感激，每次都要送矿泉水或水果，赶上屋里吃饭，还要招呼我们一起吃，我们虽然不能收、不能吃，但是心里都特别高兴。”

与王杰、万文卿一样，卢毅也是一名乐于助人的优秀快递员。

2017年的一天，卢毅接到一名顾客的特殊需求。“这名顾客刚出生几天的女儿因新生儿败血症需住院治疗。因其丈夫在外地上班，家里的老人既要照顾坐月子的她，还要照看住院的小孩，医院到家来回5公里，给小孩送母乳成了一个难题。”卢毅说。

因此，这名顾客想一次支付10元的快递费让卢毅送母乳到医院，一天送5次。“小孩的口粮不敢耽搁！”卢毅毫不犹豫地一口答应，在做好其他派送、揽件任务的同时，掐着时间每3小时一次、一天5次为这名顾客取母乳，并送到医院。直至4天后，小孩病愈出院才停止。事后，这名顾客送来快递费，但卢毅回绝了她，“我也是两个孩子的父亲，只要小孩健康就好。”

这件事被内江当地及成都多家媒体报道后，卢毅一夜间成为内江“快递圈”的名人，但名气丝毫没有动摇卢毅乐于助人的初心，他始终认为，“能为社会传递一些正能量，是让我骄傲和自豪的事。”

■工会就像我的“家”

1月26日，内江市召开快递员等八大群体职工迎新春座谈会，为快递员、货车司机、护工护理员、家政服务员、商场信息员、网约送餐员、房产中介员、保安员八大群体职工代表发放慰问金和慰问品，听取他们工作中的点滴和感悟。

“这些年，我最引以为豪的就是获评四川省快递之星、内江市五一劳动奖章等荣誉，在平凡的工作岗位上实现了自己的人生价值，奉献了社会，活出了精彩人生。”座谈会上，卢毅第一个发言，话语间充满自豪。

“加入工会后，我亲身感受到工会一直坚持的困难职工帮扶、职工互助保障计划等暖心服务，在平日工作中，我也会动员同行积极参与工会志愿服务活动，为更多人送去温暖。”卢毅说。

“工会就像‘家’，让我在他乡也能感到温暖。”万文卿是河北邯郸人，由于疫情影响，他去年春节没有回家，今年也积极响应就地过年的号召，不准备回去。“虽然回不了家，但在内江，我能深切感受到工会对大家的关心。夏送清凉，冬送温暖，去年底还慰问了部分贫困快递员……每一件实事都让人拍手叫好。”

“除了慰问金、慰问品，大家还收到一个温暖礼包，里面有红围巾，双层真空杯、对联六件套、保暖手套……工会真的很用心，就像我们的‘家’一样！”王杰笑着说。

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