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“十佳好司机”邱仲国:乘客为先,12年安全行车90万公里

来源:内江日报 2020-11-23 08:43   https://www.yybnet.net/

工作中的邱仲国

◇本报记者 陈莉萍 文/图

扫地、拖地、擦洗车窗玻璃……11月18日下午2时许,内江公交集团313路公交车长邱仲国利用等待发车的间隙,细致地做好打扫工作。

313路是郊线公交,车内外都较易脏,遇到下雨天更是里里外外都是泥。“我车上随时都备着清洁工具,有空就打扫。”邱仲国介绍,自己每天都会打扫几次,始终保持车辆清洁、为乘客营造干净的乘车环境是他多年来保持的习惯。

工作中,他不仅是一名公交车长,有时更身兼乘客的“服务员”。313路乘客以老年人和小孩居多,很多卖菜、外出的老人常常背着背篓、挑着箩筐乘车。“有的老年人背着背篓都上不来。” 邱仲国看着心疼,每每看到老人“负重”乘车,他都会前去搭把手、拉一下。在今年全市开展的“文明甜城我代言”评选活动中,邱仲国获评“十佳好司机”。

在他看来,服务乘客是重要工作,保障乘客安全更是头等大事。

去年7月16日,邱仲国载着10名乘客行驶至市中区永安镇路段时,男子王某上车后突然拿出一把西瓜刀和一把水果刀,追砍乘客,乘客们吓得慌忙躲避。“决不能让乘客受到伤害!”情况紧急,邱仲国赶紧打开车门组织乘客下车,大声喝止王某,并挺身挡在王某与一名被追砍的乘客之间。

乘客和王某均下车后,邱仲国趁着王某紧盯一名乘客追砍之际向大家喊道:“快上车”,等到全部乘客上车后,他立即将王某关在了车外。

在公交车门关闭后,王某持刀将公交车右前两扇车门玻璃砍破了。所幸在邱仲国的沉着应对下,当天仅造成一名乘客轻伤。“当时完全没觉得害怕,在报警和拨打120急救电话救助受伤乘客后,才觉得心脏砰砰砰地跳得厉害。”他说,现在想起当时的场景会觉得后怕,但无论在何种危险面前,依然会以乘客为先,保护好每一名乘客。

从业12年来,邱仲国安全行车90多万公里,保持耐心、坚守初心,创造了无安全责任事故、无服务纠纷、无服务投诉“三无”记录。始终践行“服务乘客、传承文明、奉献社会”的他也获得了许多荣誉:全国100名“2019最美公交司机”之一、2019年四川省十大“最美公交司机”和内江市“十佳好司机”等。对此,他很淡然,“我只是一名普通的公交司机,将乘客安全送到目的地是我应尽的职责。”

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