工作中的邱仲国
◇本报记者 陈莉萍 文/图
扫地、拖地、擦洗车窗玻璃……11月18日下午2时许,内江公交集团313路公交车长邱仲国利用等待发车的间隙,细致地做好打扫工作。
313路是郊线公交,车内外都较易脏,遇到下雨天更是里里外外都是泥。“我车上随时都备着清洁工具,有空就打扫。”邱仲国介绍,自己每天都会打扫几次,始终保持车辆清洁、为乘客营造干净的乘车环境是他多年来保持的习惯。
工作中,他不仅是一名公交车长,有时更身兼乘客的“服务员”。313路乘客以老年人和小孩居多,很多卖菜、外出的老人常常背着背篓、挑着箩筐乘车。“有的老年人背着背篓都上不来。” 邱仲国看着心疼,每每看到老人“负重”乘车,他都会前去搭把手、拉一下。在今年全市开展的“文明甜城我代言”评选活动中,邱仲国获评“十佳好司机”。
在他看来,服务乘客是重要工作,保障乘客安全更是头等大事。
去年7月16日,邱仲国载着10名乘客行驶至市中区永安镇路段时,男子王某上车后突然拿出一把西瓜刀和一把水果刀,追砍乘客,乘客们吓得慌忙躲避。“决不能让乘客受到伤害!”情况紧急,邱仲国赶紧打开车门组织乘客下车,大声喝止王某,并挺身挡在王某与一名被追砍的乘客之间。
乘客和王某均下车后,邱仲国趁着王某紧盯一名乘客追砍之际向大家喊道:“快上车”,等到全部乘客上车后,他立即将王某关在了车外。
在公交车门关闭后,王某持刀将公交车右前两扇车门玻璃砍破了。所幸在邱仲国的沉着应对下,当天仅造成一名乘客轻伤。“当时完全没觉得害怕,在报警和拨打120急救电话救助受伤乘客后,才觉得心脏砰砰砰地跳得厉害。”他说,现在想起当时的场景会觉得后怕,但无论在何种危险面前,依然会以乘客为先,保护好每一名乘客。
从业12年来,邱仲国安全行车90多万公里,保持耐心、坚守初心,创造了无安全责任事故、无服务纠纷、无服务投诉“三无”记录。始终践行“服务乘客、传承文明、奉献社会”的他也获得了许多荣誉:全国100名“2019最美公交司机”之一、2019年四川省十大“最美公交司机”和内江市“十佳好司机”等。对此,他很淡然,“我只是一名普通的公交司机,将乘客安全送到目的地是我应尽的职责。”
新闻推荐
内江社区大学金牛社区教育学习中心:开展“关爱妇女儿童健康”义诊活动
义诊现场(李娟记者邹明)11月14日,内江社区大学金牛社区教育学习中心联合内江市中医医院第六党支部,在金牛社区开展“关爱妇女...
内江新闻,讲述家乡的故事。有观点、有态度,接地气的实时新闻,传播内江正能量。看家乡事,品故乡情。家的声音,天涯咫尺。