内江经开区交通镇曙光社区：“四化改造”促社区提档升级，为民服务更贴心

（王娟 记者 李乐）今年以来，内江经开区交通镇曙光社区通过营造开放式、互动式、零距离的社区家庭式服务环境，倡导社区工作人员与居民群众坐下来、面对面、平等交流，全力打造社区亲民化改造服务名片。

空间布局合理化。进一步压缩了办公区域空间，同时将现有会议室“一室多用”，拓展“1+N”空间，增加供居民议事交流、休闲娱乐等的服务功能，形成多功能融合的共享空间。

服务氛围温馨化。在社区现有1米以下的便民服务吧台基础上，将原有的办公桌椅更换为浅色系布艺桌椅，将等候区生冷的铁质座椅改为温馨的沙发，增加了茶水卡座和书架、绿植等，营造温馨舒服的氛围，同时提供饮水、充电、阅览等便民服务，让居民一进门就有回家的感觉。

服务模式便民化。建立社区工作者“全岗通”机制，强化服务意识，细化工作岗位和职能，定人定岗、岗有定责、责任到人。首问负责制、服务承诺制、限时办结、“一站式服务、一次性告知”等便民服务，让社区服务更加温馨体贴。此外,探索运用休息时段、节假日轮流使用办法，引导社会组织、志愿者团队等第三方组织充分利用服务中心作为社区公共空间开展公共活动。

社区历史品牌化。结合曙光社区自身作为“农转非”社区的特点，挖掘本社区历史文化，打造“一社一品”，收集居民老照片、老物件、老故事等，打造照片墙，更好的帮助居民还原记忆，留住乡愁，打造具有曙光特色的社区文化符号，聚民心，汇民智。

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