“十佳好司机”钟银春：认真开好每一班车 用心服务每一位乘客

打扫车厢卫生

◇本报记者 姜晓凤

实习生 旷雅琴 文/图

大大的眼睛、翘翘的睫毛、弯弯的眉毛、长长的头发，这个面容姣好、笑容温暖的姑娘，是内江市“十佳好司机”、内江公交集团212路公交车驾驶员钟银春。

“乘客您好，大千故里甜城内江欢迎您！欢迎乘坐212路公交车……我是本次旅行的甜女车长，将带您欣赏甜城新容颜……”10月23日上午，钟银春驾驶公交车从起点站天立学校出发，车辆起步，广播响起。

“大爷，请把口罩戴起哦！”一位乘客上车时忘记戴口罩，钟银春温柔地提醒。

钟银春从2013年开始驾驶公交车。在此之前，她是公交车上的一名售票员，随着无人售票车增多，具有危机意识的钟银春决定“转战”驾驶岗位。

“走上了这个岗位，意味着要更有责任心，因为那么多乘客的安全都掌握在我手上。”钟银春深知责任重大，总是认真开好每一班车，用最真诚的服务对待每一位乘客。

为了保证每趟车安全运行，钟银春尽力让自己保持最佳状态。每次发车间隙，她都抓紧时间搞好车辆卫生，或者跟着手机视频跳跳健身操，让自己精神抖擞。

212路的一个站点是内江北站，意味着从这里上车的很多乘客是外地人，这条公交线路成为外地客人了解内江的第一个窗口。文明、热心、真诚，是钟银春驾驶公交车几年来始终坚持的行车规范。

9月底，一位老太太在内江北站上了车，但因为不熟悉情况，说不清地址，反复询问钟银春某个站点的名字。钟银春耐心地与老太太交流，问清楚她的目的地后，告诉她目的地附近的公交站名，并详细告知其下车后的步行路线。“这个姑娘太好了，我要给你点赞！”老人的夸赞，至今还让钟银春记忆犹新。

有一次，一对八九十岁的老夫妇要乘车，丈夫腿脚不便行动迟缓，妻子坐着轮椅。见此情况，钟银春将车停稳后，来到后车门，将老奶奶扶上公交车坐稳，再帮她把轮椅搬上来。“这个驾驶员真好！”车厢里，有乘客夸赞。

今年春天，疫情之下，一位乘客在倒湾站上车时，将一个红彤彤的蛇果塞到钟银春手里，并说“祝你平安！”

对钟银春来说，这些肯定和祝福，虽然简短，却是一股暖流，温暖着她的心，也给了她不竭的工作动力。

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