内江市双安驾校：三个一流，争树行业标杆

细致讲解

理论培训

双安驾校教练团队

内江市双安驾校成立于2001年12月，是“国家一级驾校”“质量信誉考核 AAA级驾校”“全国文明诚信优质服务驾校”“全国行业自律先进驾校”。2005年6月，双安驾校在威远成立分校。

2016年11月，双安代表内江市参加四川省教练员技能大赛，囊括了大、小车双冠军，被誉为“四川省最牛教练冠军团队”；2020年6月28日，中央电视台发现之旅频道“匠心”栏目播出了双安驾校纪录片《时代影像?一路平安》。

◇全媒体记者 唐泽学 文/图

看现场：

争创一流服务

内江双安驾校是靠什么获得“全国文明诚信优质服务驾校”？7月30日，记者体验了双安驾校的服务。

7月30日下午，记者来到双安驾校学员服务部。“请问你是去学校练车，还是到这来练习理论科目？”走进学员服务部，一名工作人员热情地询问。

不一会儿，一辆双安驾校接送学员的专车来了，记者和几名学员上车。当车行至金石广场外面时，司机看到有一名学员在招手，他立即停车接上学员。

“双安的服务就是好。”坐上车的女学员表示，选择双安，就选择了优质的服务。

在前不久召开的全市服务业发展大会，会议对服务业领域做出突出贡献的50家企业进行表扬，其中双安驾校被评为“内江市优秀服务业企业先进单位”。

“双安人的‘三传使命’就是传播安全文明意识、传授安全驾驶技能、传递双安人文关怀。”内江市双安驾校校长刘远奇告诉记者，双安人的价值观就是客户至上、服务第一、团队协作。

从2013年开始，双安驾校率先推行预约培训。目前，学员可自选方便的时间、自选满意的教练、还可选择一对一培训，且对毕业学员免费开展陪伴驾驶服务。面对培训模式的变化，学员和老师们经常加班，学校专门安排管理人员值班，提供服务，送去面包、糕点等；夏季炎热，给大家免费提供西瓜和清凉饮品解暑。

为了更好地满足学员需求，学校不断改进完善服务设施。“训”：斥资打造园林式驾培分院，做到一年四季有花开，美化训练环境，让学员练得更舒心；“吃”：用成本价，为学员提供分餐制；“住”：15元1天的超低学员住宿费，并配备了太阳能热水器、空调、电视机等；“行”：免费提供接送学员班车，考虑到更为方便学员，目前已经开设两条线的预约班车，学员可通过手机看到预约线路车辆的位置，预约线路正在陆续增加中。

看廉洁：

坚持一流办学典范

7月20日，学员黄某某在练车的时候，偷偷塞给李教练一包价值60元的香烟，李教练当场告知学员“五不”廉洁服务承诺，把香烟上缴学校行政部门，学校行政部门及时退还该学员。

双安驾校总教练刘仕章曾经为了打破驾培行业“吃拿卡要”潜规则，身体力行，将抽了20年的烟毅然戒掉，也因此成为该校发展史上的一段佳话。

记者了解到，双安驾校成立时就一直践行“五不”廉洁服务承诺：学员报名至毕业满一年之内，不吃学员一顿饭、不抽学员一包烟、不收学员一分钱、不向学员借垫资金、不参与学员各种娱乐聚会。如有违反，一经查实，对违反者解聘处理，并退还学员全部学费。双安驾校坚持廉洁办学、阳光办学，已发展成为行业内廉洁教学典范。

看实力：

追求一流质量

记者在双安驾校练车场看到，教练秦刚正在给学员进行考前的心理调节和注意事项，让学员能够放松心情考试。

学员蒋漳告诉记者，教练教学全面，耐心教学，对待学员态度和善，双安是他理想的驾校选择。驾校学员罗世红表示，有老师面对面地讲解，记忆就更深刻，实际操作的时候就能更好地应对。

双安人深知，驾校是道路交通安全的第一道防线，从建校伊始，双安就把“安心安全每一天”作为出发点和落脚点。

双安驾校高度重视理论培训，建立了规范的理论教室、完善了先进的教学设备，把安全意识、汽车专业知识、驾驶技能、交通法规、驾驶安全心理等结合在一起，双安教学内容＝精湛的驾驶技能＋安全教育＋良好心理品质培养，注重立体综合教学，学员参培、一次性考试合格率均在95%。

严格督查培训质量，动态掌控教学情况。为确保证培训质量，学校派专人检查，校长也亲自抽查。每期学员毕业开展评优活动；将城区复杂道路纳入测试科目，不合格者不予结业；对毕业学员，免费开展陪伴驾驶服务，让学员毕业就能独立驾驶。

定期坚持开展教练员理论讲解和实操演练大比武活动，随机抽取科目，人人参与，让教练员掌握扎实的讲解、示范技能。2016年，双安驾校代表内江参加四川教练员技能大赛，囊括大、小车双冠军。2020年6月28日，中央电视台发现之旅频道“匠心”栏目播出了双安驾校纪录片《时代影像?一路平安》。

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