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扎根基层的调解能手 东兴派出所基层调解员陈火生的故事

来源:内江日报 2020-05-27 08:12   https://www.yybnet.net/

陈火生(右)向居民了解情况

◇钟睿 本报记者 曾利军 文/图

日前,家住东兴区某小区内的两户居民因房屋漏水而引发矛盾,多次发生争吵,但均未得到很好的解决。情急之下,双方不约而同地说道:“走,去派出所,找‘火二哥’给我们断理……”

居民口中的“火二哥”名叫陈火生,是东兴区公安分局东兴派出所的一名基层调解员。

类似于这样的矛盾纠纷,陈火生一年要遇上400余起。每一起矛盾纠纷,经过他的调解,最终都能得到圆满解决。

“作为一名基层矛盾调解员,想要调解好各类矛盾,必须有一颗公正、公平的心。”陈火生说,这是他从事基层矛盾纠纷调解工作20多年来的最深体会。

转变身份

他从土地管理员变成矛盾调解员

记者在东兴区公安分局东兴派出所见到陈火生时,他正在调解室内看书。自从到派出所当起了矛盾纠纷调解员后,陈火生通过自学的方式,先后学习了《刑法》《劳动法》《婚姻法》等10余部国家颁布的法律。

今年66岁的陈火生,是土生土长的内江人。高中毕业后,他进入东兴区政府部门工作,主要从事土地管理工作。1999年,因工作需要,陈火生被借入东兴区公安分局东兴派出所从事矛盾调解工作。

这一干,居然就是一辈子。

公正处事

他成为辖区居民最信任的人

东兴派出所是东兴区内一个管辖面积较大的派出所。辖区内共有6个社区、7个行政村,人口7.4万余人。

辖区面积大、人口多,各类矛盾纠纷层出不穷。据统计,陈火生平均一年要调解各类矛盾纠纷400余起。截至目前,今年他已经成功调解各类矛盾170多起。

在东兴区辖区某工地打工的宋某,由于一直未拿到工资,多次找工地承包人徐某索要,但一直未拿到。

今年1月的一天,宋某再次找徐某索要工资时,双方发生了言语冲突,随后引发肢体冲突,导致宋某受伤住院。

事件发生后,双方主动到派出所寻求调解。在调解前,陈火生了解到,徐某一共欠宋某6万元的工资,宋某住院共花费7000余元。

在调解过程中,陈火生首先向徐、宋二人讲解相关的法律法规,再以换位思考的方式,向二人说道:“你们都是有家室的人,如果在打架过程中发生意外,该怎么办,你们的家人怎么办?”

最终,经过陈火生的调解,双方达成了和解,徐某支付了宋某6万元的工资和7000余元的医疗费用。

2019年8月,两户居民因为水电费发生矛盾,双方多次自行协商,均未得到满意的结果。无奈之下,双方前往派出所找到陈火生“断理”。

陈火生在了解事情原由后,经过调解最终双方达成和解。

……

“‘火二哥’在调解矛盾纠纷方面确实有一套,让人信服。”派出所民警黄强说,不管什么矛盾纠纷,不管双方当时有多大的“火”,陈火生都能几句话就让双方平静下来。

谈及经验,陈火生说,作为一名基层矛盾纠纷调解员,必须要熟悉相关法律法规,及时掌握引发矛盾纠纷的根本原因;在调解过程中,一定要做到公平、公正,让当事双方信任。“既要讲政治、讲党性、讲法律、讲原则,更要具备耐心、细心、慧心、走心。”

加入“义警”

他发挥余热服务辖区群众

“‘火二哥’你又在巡逻啊?”

“最近天气炎热,你们一定要注意安全用电,避免发生火灾!”

……

在东兴派出所辖区内,陈火生算得上是一个“名人”,不管走到哪里,居民都会热情主动地给他打招呼。

如今,陈火生又多了一个身份,他不仅是派出所的矛盾纠纷调解员,还成为了一名“甜城义警”。

今年4月,东兴派出所根据市局提出的“伞状+警务网格”治安防控体系建设,在辖区内组建了一支“甜城义警”队伍。

得知组建“甜城义警”队伍的消息后,在派出所工作了一辈子的陈火生主动报名加入。

“虽然现在上了年纪,但我身体还硬朗,想继续为辖区百姓服务。”陈火生说,他愿意继续发挥余热,为平安东兴建设,奉献一份力量。

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