内江市医保系统：疫情期间推出“不见面、少跑路”业务办理方式

（记者陈烨）2月3日，记者从市医保局获悉，为有效防范肺炎疫情交叉感染风险，不耽误市民办理医保业务，内江市医保系统推出“不见面、少跑路”的业务办理方式。

日常业务“线上办”。通过微信公众号、宣传册和宣传板等形式，以生动的视频、动画和图文解说等，引导市民下载安装“四川医保”APP，随时随地办理异地就医备案和医保个人账户查询业务，避免到实体大厅办理。

参保业务“手机办”。城乡居民可通过“天府e税”APP、“四川电子税务”“四川税务”微信公众号办理缴费业务。灵活就业人员可通过工商银行、中国银行、建设银行等手机银行APP或自助柜员机参续保缴费。

急需业务预约办。对因需要到经办服务大厅办理业务的，通过电话预约方式，参保单位和个人可在指定窗口办理，切实解决聚集排队、等候时间长等问题。

政策咨询电话办。以多种形式公布医保各类业务办理电话，24小时开通，并指定专人值守。为疫情防控期间群众办理医保事项提供在线解答和业务受理服务，确保群众业务咨询有入口、咨询问题有答案。

待遇报销延迟办。暂时延迟开展生育津贴申领、住院医疗费用现金垫付报销、门诊特殊重症疾病、门诊慢性病申报备案工作，保证群众待遇不受影响。

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